隨著生活質(zhì)量的提高以及
集成灶的日趨推廣，越來越多的高端用戶在挑選廚房電器時，會考慮使用集成灶。走進(jìn)各家專賣店之后，公說公有理，婆說婆有理，煩惱和問題也隨之而來了......
攻略一：“量體裁衣，以我為主”
模樣都差不多，價格從一兩萬到四五千，買貴的——怕當(dāng)冤大頭；買便宜的——感覺不可靠?。?！.....頭疼ing
集成灶普遍吸煙效果都優(yōu)于普通煙機。初步了解之后，看過廣告或樣機吸煙效果展示后，算自己的賬，根據(jù)自己的購買預(yù)算決定購買的價位檔次。在同等級或略高的
產(chǎn)品中來重點比較。——此乃基本功。
各地都會有不良商家，不乏以次充好濫竽充數(shù)之徒。為防止價格虛高、惡意誤導(dǎo)，僅僅憑此一招不足以“制敵”，還需學(xué)會一些判別常識。
攻略二：“一看、二問、三動手”的一看
集成灶
品牌不少，賣集成灶的店也很多，不知道哪些專業(yè)哪些非專業(yè)！……再次頭疼ing
一般人買東西都喜歡先問。對于購買集成灶來說，不行！因為這個行業(yè)還不是很普及，不是很透明，有很大一部分商家也不是很專業(yè)。先問可能會被誤導(dǎo)，倒不是他（商家）存心欺騙你，而是他可能也是帶懂不懂，把他錯誤的信息傳遞給了你。
最好的方法是找大店——樣品多的店，多走幾家多看幾家，不要開口急著詢問?？吹倪^程中，你可以留意以下幾個問題：1，集成灶樣品是不是陳列在他的店的主要位置？2，店主或銷售人員首先給你推薦的產(chǎn)品是不是集成灶還是其他品類的廚房電器或商品？3，在以上兩點得到確認(rèn)以后，店方人員是不是會主動給你做實機演示？
一般來說，現(xiàn)階段市場上經(jīng)營集成灶的商家大致分為兩大類，一是代銷、分銷的店；二是有授權(quán)的專業(yè)經(jīng)銷商。代銷的店家和真正的集成灶專業(yè)經(jīng)銷商在以上三點做法都不同。代銷點不會有很多的樣品，不會把集成灶放在主要的陳列位置，不太懂的商家不會首先給你推薦集成灶產(chǎn)品，非專業(yè)經(jīng)銷商不會設(shè)置演示機。你在這類店里買到的產(chǎn)品，不是價位偏高，就是非正規(guī)品牌，還有會被誤導(dǎo)的危險。
要訣：切記不要被店面裝修的豪華程度和店內(nèi)的購物氛圍所蒙蔽！?。?br />
攻略三：“一看、二問、三動手”的二問
幾家的集成灶都很漂亮，也都像是真正的專賣店，哪家強哪家弱?。?！………剛剛有點“譜”，又找不到“調(diào)”了。
確定他是專業(yè)經(jīng)銷商后，在商家做完產(chǎn)品介紹之后重點詢問他如下問題：1，品牌生產(chǎn)集成灶的歷史？2，他們經(jīng)營集成灶的歷史，怎么做上這一行的？3，廠家及他們在做集成灶的過程中有沒有走過什么彎路？吃過哪些苦頭？有沒有開新店擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的打算？
表面上看，這些問題和產(chǎn)品品質(zhì)關(guān)系不大。但反過來說，對于一個新行業(yè)和新產(chǎn)品——你就產(chǎn)品問產(chǎn)品，店家的回答有無“水分”？絕大部分消費者是無法準(zhǔn)確判別的，問了也是白問。集成灶行業(yè)的廠家大部分歷史都不長，長的也就6、7年，短的不過2、3年。通過店家對以上第一個問題的回答，你可以判斷出：他對自己經(jīng)營產(chǎn)品的底氣如何？經(jīng)營誠不誠實？如實回答，勇敢承認(rèn)實際歷史的，是信心較足，較為誠信的。要核對真?zhèn)?，除了到該品牌的官網(wǎng)核對，還可以找他的同行核對。店家會作假，廠家一般不會，競爭對手更不會“嘴下留情”。
第二個問題類似，除了信心和誠信，你還可以看出他賺錢的同時是不是用心在鉆研自己的事業(yè)。比如：他對你說，他以前是賣煙機灶具的，做集成灶時間不長，是看了誰誰誰做的這個品牌好，才開始做?；蛘?，他以前做過什么品牌、現(xiàn)在轉(zhuǎn)來做這個品牌。他做這個品牌的產(chǎn)品，是因為什么什么……那么，這個商家基本上可靠。如果他對前面這兩個問題回答含糊其辭、環(huán)顧左右而言他。說明不是他有問題就是產(chǎn)品有問題。
關(guān)于第三個問題更有意思，在此可以百分之百的告訴大家，凡是經(jīng)營集成灶較早，較為專業(yè)的，都吃過很多苦頭、走過很多彎路。因為集成灶產(chǎn)品作為新興機械產(chǎn)品來說，它不像電子產(chǎn)品行業(yè)而更類似于汽車行業(yè)。做得越早的廠家，出現(xiàn)過的問題越多，商家的經(jīng)營歷史越早，安裝、售后、維護(hù)方面出過的“臭”就越多。他如果敢于坦陳的告訴你，說明他已經(jīng)不怕這些問題，這些問題已經(jīng)不存在了，很專業(yè)了。反之，他不愿和你談這個問題，說明他對該產(chǎn)品、對自己的服務(wù)能力沒有底氣。對集成灶很專業(yè)的經(jīng)銷商，都已經(jīng)進(jìn)入了“利潤收獲期”，如果言談中他還在開新店擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，這個商家一定沒錯。
要訣：此環(huán)節(jié)主要是判定商品品質(zhì)的大致水準(zhǔn)和店家的服務(wù)能力。不要聽店家大談品牌，國標(biāo)剛剛出爐，這個行業(yè)剛剛得到認(rèn)可，說的極端一點，這個行業(yè)還沒有真正的知名品牌。有好產(chǎn)品，而且為數(shù)不少，但是品牌都需要時間來沉淀和歷練！?。∧硞€品牌的某個機型可能好，并不代表它所有的機型都好。它有能力在中央臺上做廣告，并不代表它的經(jīng)銷商有高檔商品的配套服務(wù)能力。最起碼在現(xiàn)階段，越是大吹特吹自己品牌的，越是“王婆”?。?！
攻略四：“一看、二問、三動手”的“動手”
選定的店、選好的商品大致有底了，這么貴重的東西，到底值不值?。?！……有“譜”有“調(diào)”了，這“戲”下一步怎么唱才不會吃虧？
就像8、90年代我們買一部新品牌汽車一樣，商品大致有把握了，商家的服務(wù)水平也沒太大問題，質(zhì)價比的衡量對于普通消費者來說還是個問題。期待利益對立面的商家給你準(zhǔn)確答案？無異于“與虎謀皮”。唯一的辦法是“自己動手，豐衣足食”！
動手第一步，汽車業(yè)叫“試駕”，在集成灶行業(yè)，你可以“試炒”。專業(yè)經(jīng)銷商店內(nèi)的演示機都是實機，你可以靜下心來按你平時的生活習(xí)慣實機操作半個小時左右。一看機子的運轉(zhuǎn)情況。就像試駕時體會整車運轉(zhuǎn)是否穩(wěn)定一樣的道理；二看是否適合你的身高、體型和操作習(xí)慣。就像考察汽車的檔桿、方向盤和座椅設(shè)置合不合理？各個視鏡、和各個輔助操作開關(guān)的位置是否習(xí)慣；三看這個機型的功能配置在您的家庭里是否都有用，很多機型貴就貴在附加功能上。像大家熟知的汽車手動/自動檔；真皮/普通座椅等等一系列普配、標(biāo)配和選配，集成灶也有不少附加功能配置。
動手第二步，實機操作前后，仔細(xì)動手摸一摸視野死角部位（集煙腔背部或底部，臺面和機體連接位置，消毒柜柜體、門片的各個結(jié)合位置等等），金屬工藝方面做得細(xì)不細(xì)致；過溫、工作之后有沒有不恰當(dāng)?shù)奈灰谱兓?；不?yīng)該發(fā)熱的部位（開關(guān)控制板等）是不是有溫度變化；不該出現(xiàn)油滴的部位（各個組件結(jié)合部）是否漏油。在操作前后還要特別留意，電機有沒有異響；電路部分電流有沒有異響；燃燒系統(tǒng)有沒有不符合常理的現(xiàn)象（如：火焰離焰、煙機工作時擾流；黃焰蘭焰不穩(wěn)定；氣流有異響；開關(guān)控制是否及時有效等等）。
就像汽車一樣，以上各方面沒問題，這機子一多半品質(zhì)是過硬的。
要訣：此環(huán)節(jié)主要是從細(xì)節(jié)來判定商品的品質(zhì)。不要被目標(biāo)集成灶漂亮的外表所迷惑。筆者接觸過不少被外表所蒙蔽，結(jié)果不幸購到不合格產(chǎn)品的消費者。
攻略五：牢記媽媽的話，別怕麻煩，多頭評估
品質(zhì)問題解決了，相信你已經(jīng)深深地喜歡上了“集成灶”！——冷靜。雖然說現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了“提錢！不傷感情”的年代，但是，媽媽說過：“浪費是可恥的！”……準(zhǔn)確估價——對自己負(fù)責(zé)！
還是像8、90年代我們買車一樣，找點專業(yè)書籍，上專業(yè)網(wǎng)站學(xué)一學(xué)、看一看。就像汽車的主要原材料是鋼鐵，核心是發(fā)動機，工藝水平是保證，舒適度是配置一樣，購買汽車的主要成本花在這幾個方面和服務(wù)上。搞清楚以下幾個集成灶的基本小常識，有利于您“用合理的價格買到中意的產(chǎn)品”。
一，集成灶主材是幾種優(yōu)質(zhì)金屬：包括外殼的304#不銹鋼或201、202#不銹鋼。最好是臺面和過溫的位置使用304#，其余用201、202#；都用201、202對于勤勞的主婦來說，也可以接受；其余結(jié)構(gòu)組件多為做過噴涂的金屬板、優(yōu)質(zhì)玻璃。您需要掌握您購買時，基本的金屬材料市場報價差別。這樣，你可以在機型標(biāo)注的重量下，在幾個不同品牌專賣店之間來衡量目標(biāo)機型的定價是否合理。
二，集成灶的核心組件是電機、爐頭（分火器和引射器）、閥體、電腦板和電路板、開關(guān)等。電機最佳是銅線、高疊、靜音電機；爐頭最佳選擇是全銅……您有時間和精力的話，可以根據(jù)商家報的配置表進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)和核對，就當(dāng)是溫習(xí)了一下中學(xué)物理。
三，工藝水平最好衡量，多去集成灶專賣店參觀幾次，你不懂也能看出好壞來。注意使用材料（主要是不銹鋼）的厚度就可以了。再就是做到您家的櫥柜里后，協(xié)不協(xié)調(diào)。
四，功能配置主要是照明、報警、電磁爐、光波爐、烤箱、蒸汽爐、自動清洗、童鎖、影音系統(tǒng)等等……主要是根據(jù)自己的需要來確定，需要購買的機型要包含哪些功能。唯一需要說明的是，“多個鬼子多根弦”——功能多的并不一定是最好的，故障率隨著功能的增加也有增加的危險。
要訣：此環(huán)節(jié)主要是衡量價位，要訣在“耐心”。掌握了以上五大攻略，恭喜您！——您已經(jīng)成為了業(yè)余中的高手。一般商家已經(jīng)不是您的對手了……
攻略六：——縱橫捭闔，以“商”制“商”！
對于侃價，在本地商圈中，最了解商品價位的除了經(jīng)營者本人，就是競爭對手了。你看好某個產(chǎn)品后，要全面了解它最直接的價位和性能，最“好”的方法莫過于讓競爭對手來告訴你了。你有足夠好的社交能力，能不動聲色的掌控局面，你不妨讓商家之間來相互評價你想了解的產(chǎn)品。
壞處在于，可能您會給商家留下不太好的印象，甚至商家拒絕向你提供服務(wù)，導(dǎo)致購買失敗。就算購買成功，受欺負(fù)的商家也一定會在后續(xù)服務(wù)的過程中“敷衍”你。………因為，您所付的購機款中，有一部分是商家為了能保質(zhì)保量的完成服務(wù)，所預(yù)留的服務(wù)的“隱性成本”?。。。ㄎ?集成灶第一小勇）
后記：本文成文于年初，2月公開發(fā)表后多家媒體和
企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行了改版和轉(zhuǎn)載。今天想來并不是本文的文字如何精彩，而是消費者對我們這個行業(yè)確實知之甚少；行業(yè)初期，市場還有一些紊亂；賣場的工作人員對消費者的消費心理也有一種了解和認(rèn)識的‘渴望’。很多經(jīng)銷商讀者看后給小勇反饋，把本文的閱讀角度反過來，其實就是一篇“終端交流”的培訓(xùn)教材。
所以，基于此，把它收錄到了“專欄”的《站在終端》欄目下，而不是放在《行業(yè)評述》里，同時希望我們的集成灶市場能夠盡快規(guī)范和形成體系。讓這篇“神文”盡快成為行業(yè)的歷史……
