整體櫥柜店面如何設(shè)置組織構(gòu)架

每個(gè)整體櫥柜店面就是一個(gè)小公司，都需要合理的構(gòu)架支撐其作為組織的運(yùn)轉(zhuǎn)。那么，整體櫥柜專賣店的組織架構(gòu)到底如何設(shè)置才好呢？店面的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)有二個(gè)依據(jù)：店面發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)容量。正常情況下，一個(gè)重要的市場(chǎng)，要做一到二年，乃至三到五年的規(guī)劃，這個(gè)規(guī)劃就是以后發(fā)展的目標(biāo)。你可以在第一年不掙錢，以后幾年肯定要掙錢的。

整體櫥柜行業(yè)不像家電行業(yè)，家電企業(yè)是“搶”市場(chǎng)，因?yàn)榧译姷哪繕?biāo)客戶是遍布于人群的每一個(gè)角落，你要不去搶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就會(huì)去搶；整體櫥柜企業(yè)則需要“養(yǎng)”。首先，需要把團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)起來(lái)，要把導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)、安裝培養(yǎng)成了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的專家，這樣別的櫥柜跟你競(jìng)爭(zhēng)就爭(zhēng)不過(guò)你。其次，當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)也需要養(yǎng)，櫥柜在整個(gè)中國(guó)大部分地區(qū)還處于導(dǎo)入階段，很多人都不知道什么是整體廚房，市場(chǎng)的培養(yǎng)需要一個(gè)過(guò)程。因此，整體櫥柜店面的組織構(gòu)架設(shè)計(jì)要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)。

整體櫥柜行業(yè)的市場(chǎng)容量其實(shí)是可以算出來(lái)的。比如中小城市，每一年到底有多少房子需要裝修，是完全可以一套套地算出來(lái)的。算出來(lái)后，在自己店的影響范圍(比如五公里或八公里方圓)，有多大的市場(chǎng)容量，自己便會(huì)很清楚。當(dāng)然，這個(gè)市場(chǎng)并不全是你的。在確定了市場(chǎng)容量后，根據(jù)這個(gè)容量你就會(huì)知道大約要配備多少人員。

現(xiàn)成的人員拿來(lái)還不一定能用，這就要儲(chǔ)備。整體櫥柜的淡旺季十分明顯，淡季要為旺季儲(chǔ)備人手。有的老板不愿做儲(chǔ)備，覺(jué)得多儲(chǔ)備一個(gè)人需要多發(fā)一份工資，在人手上“精打細(xì)算”。其實(shí)這樣做是很不明智的。人工在櫥柜店運(yùn)營(yíng)成本中占比其實(shí)并不高。如果舍不得儲(chǔ)備人手，一旦到了旺季，忙不過(guò)來(lái)就會(huì)丟掉很多生意，由于人少丟掉的訂單損失要比省下來(lái)的人工工資高很多。

做儲(chǔ)備有兩個(gè)好處：首先就是做活動(dòng)的時(shí)候多一個(gè)人手，同時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間還有競(jìng)爭(zhēng)。在初期運(yùn)作的時(shí)候，設(shè)計(jì)、安裝、導(dǎo)購(gòu)這三個(gè)崗位很重要，三者缺一不可。還要有一個(gè)兼職的儲(chǔ)備，即是儲(chǔ)備店長(zhǎng)。因?yàn)楸桓?jìng)爭(zhēng)對(duì)手看中挖走的，往往都是店長(zhǎng)。如果店長(zhǎng)被挖了，還得有一個(gè)人能頂上去。

對(duì)于三四級(jí)整體櫥柜市場(chǎng)，以下組織架構(gòu)比較適合：

整體櫥柜店面如何設(shè)置組織構(gòu)架

這個(gè)架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是便于部門(mén)內(nèi)部統(tǒng)一管理，工作能細(xì)化。

對(duì)于一二級(jí)的整體櫥柜市場(chǎng)，適用的架構(gòu)模式如下：

整體櫥柜店面如何設(shè)置組織構(gòu)架

這個(gè)組織架構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：指標(biāo)考核可橫向?qū)Ρ?。大市?chǎng)必須在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)部有幾個(gè)小組互相有比較，用指標(biāo)進(jìn)行考核。

除了櫥柜店面發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)容量，在進(jìn)行組織架構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，還要特別注意以下兩個(gè)方面：

第一，要考慮店面設(shè)計(jì)力量的合理性。

有一個(gè)非常優(yōu)秀的櫥柜設(shè)計(jì)師，還要有一定數(shù)量的設(shè)計(jì)師，寧多不要少。店開(kāi)了，每天的成本是固定的，多一個(gè)人，就多一份生意。櫥柜設(shè)計(jì)師配備要多，要足。每一個(gè)成功店的后面，都有一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)。

第二，要考慮店面配備專職業(yè)務(wù)人員的必要性。

房地產(chǎn)發(fā)展很快，店不可能跟著房子跑，如果店周圍的小區(qū)基本裝修完畢，稍微遠(yuǎn)點(diǎn)的小區(qū)就需要專門(mén)的業(yè)務(wù)人員去做宣傳。有的老板花幾十萬(wàn)開(kāi)一個(gè)店，就是不喜歡花點(diǎn)小錢多請(qǐng)幾個(gè)人。其實(shí)一個(gè)櫥柜業(yè)務(wù)人員一個(gè)月幫你做成二個(gè)單，甚至只要一個(gè)單，你人員的工資就立馬回來(lái)了。要明白這個(gè)道理，店面配備專職的櫥柜業(yè)務(wù)人員是相當(dāng)有必要的。