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還在為營(yíng)銷(xiāo)絞盡腦汁？其實(shí)你忽略了重點(diǎn)！

2017-06-22 來(lái)源：中國(guó)集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：1109次手機(jī)訪(fǎng)問(wèn)：集成灶在線(xiàn)

每年的618年中大促都會(huì)引發(fā)一次電商行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)高潮，今年也不例外，618當(dāng)天登錄各大電商網(wǎng)站，“年中大促”、“超低價(jià)秒殺”、“超值鉅惠”等醒目的字眼在首頁(yè)耀眼無(wú)比，電商都磨刀霍霍，向誰(shuí)？當(dāng)然是消費(fèi)者。618年終大促過(guò)后，很多小伙伴都還在等快遞的漫長(zhǎng)之路上。

每年的各種電商節(jié)日，電商間比拼可謂火花四射，通常都會(huì)選擇價(jià)格戰(zhàn)來(lái)爭(zhēng)取客戶(hù)。但是隨著電商近年來(lái)高速發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)消費(fèi)品質(zhì)也在不斷提高，僅僅靠低價(jià)已經(jīng)不能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。因此很多電商已經(jīng)不再拘泥于“粗放式”的價(jià)格戰(zhàn)，更注重為用戶(hù)打造個(gè)性化的服務(wù)。

接受過(guò)幾年大大小小的電商節(jié)日之后，消費(fèi)者也越來(lái)越寵辱不驚，購(gòu)物越來(lái)越理性。盡管價(jià)格依然是“剁手一族”考慮的重要因素，但品質(zhì)越來(lái)越成為其追求。多家電商銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，電器、服飾、母嬰消費(fèi)品等成為熱銷(xiāo)品。在京東平臺(tái)，全國(guó)熱銷(xiāo)品類(lèi)交易額排行榜前五位分別是手機(jī)、空調(diào)、平板電腦、筆記本、嬰幼奶粉?？梢?jiàn)消費(fèi)者不再盲目跟風(fēng)，而是根據(jù)自己的需求，更看中品質(zhì)。

行業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)策略都是互通的，當(dāng)面對(duì)集成灶行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和整合的困境，很多集成灶企業(yè)依然運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)應(yīng)對(duì)，期望低價(jià)能夠帶來(lái)高銷(xiāo)量。但這并不是長(zhǎng)久之計(jì)，隨著生產(chǎn)成本的上漲，低價(jià)優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在。當(dāng)陷入沒(méi)有盈利的境地，很多集成灶企業(yè)就會(huì)選擇降低生產(chǎn)成本，減少各方面的投入，一方面損害到了消費(fèi)者的利益，另一方面只會(huì)在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中走向不歸路。

因此，集成灶企業(yè)不能在深陷于“價(jià)格戰(zhàn)”，首要的就是增強(qiáng)自己的品牌影響力，而品牌影響力是需要品質(zhì)來(lái)堆砌的，品質(zhì)才是消費(fèi)者最終的考量。雖然集成灶行業(yè)從興起到現(xiàn)在也有很多年了，但是能讓消費(fèi)者報(bào)的上來(lái)的品牌并不多，這就是因?yàn)楹芏嗉稍钇髽I(yè)沒(méi)有在品牌的經(jīng)營(yíng)上達(dá)到深入人心。消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品上，對(duì)于低價(jià)的產(chǎn)品他們也會(huì)打上一個(gè)問(wèn)號(hào)，他們更愿意選擇生活中經(jīng)常聽(tīng)到或者親戚朋友用過(guò)之后推薦的品牌，因?yàn)檫@品質(zhì)有保證。

還有一點(diǎn)，集成灶企業(yè)應(yīng)該更注重消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者打造個(gè)性化的服務(wù)。從購(gòu)買(mǎi)，運(yùn)輸、安裝、使用、售后等各種環(huán)節(jié)中，根據(jù)消費(fèi)者的需求采取針對(duì)性服務(wù)，品質(zhì)的確是關(guān)鍵，但優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也能起到至關(guān)重要的作用，提高服務(wù)意識(shí)，抓住消費(fèi)者最需要的，比如吸油煙率、有無(wú)蒸箱、儲(chǔ)藏柜容量.....再比如根據(jù)客戶(hù)的廚房裝修給客戶(hù)推薦最適合的集成灶，最近網(wǎng)絡(luò)上的流行語(yǔ)“扎心了老鐵”說(shuō)的就是這個(gè)理兒。

過(guò)硬的品質(zhì)才是品牌價(jià)值的體現(xiàn)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是品牌口碑的建立，品質(zhì)與服務(wù)是企業(yè)在集成灶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)大潮中逆流而上的不竭動(dòng)力！

文：中國(guó)集成灶網(wǎng)——麥麥