森歌創(chuàng)建于2004年,是一家以智能廚房
廚電為核心業(yè)務(wù)的全球品質(zhì)廚房生活電器
企業(yè)。近20年來森歌專注于高品質(zhì)廚房生活的研究,圍繞消費者對廚房生活品質(zhì)提升的需求,以智能化、集成化、套系化的
產(chǎn)品為消費提供一站式廚房解決方案,獲得300多項專利。森歌 產(chǎn)品線覆蓋
集成灶、集成洗碗機、
集成水槽、嵌入式洗碗機、嵌入式蒸烤箱、燃氣熱水器、高端不銹鋼櫥柜、凈水器等廚房產(chǎn)品。
森歌現(xiàn)已在國內(nèi)布局有經(jīng)銷商1,200多家,門店遍布全國31 個省、自治區(qū)、直轄市。并于 北美、歐洲、東南亞等海外市場建立了多個銷售網(wǎng)絡(luò)。森歌憑借卓越的
品牌實力榮獲行業(yè)唯 一 “2023年家居新國貨品牌指數(shù)研究高質(zhì)量發(fā)展標桿企業(yè)”、“2023年家居新國貨集成灶行業(yè)領(lǐng)軍品牌”、“2023年家居國貨之光”等多個獎項。
森歌注重產(chǎn)品的研發(fā)和制造,作為國家高新技術(shù)企業(yè),森歌建有工業(yè)4.0智能廚電產(chǎn)業(yè)園、 擁有已通過國家 CNAS 認可的實驗室及 Intertek 授權(quán)認證的衛(wèi)星實驗室,同時,森歌還建 立了“博士后工作站”和“省級高新技術(shù)企業(yè)研究開發(fā)中心”。目前擁有由100多名專業(yè)人 員組成的研發(fā)團隊,長期保持與上海交通大學、同濟大學、浙江工業(yè)大學、浙江省建筑科學設(shè)計研究院有限公司等高等院校和科研院所的交流和合作。
森歌現(xiàn)已構(gòu)建起經(jīng)銷與直銷相結(jié)合,線上與線下渠道相結(jié)合的立體營銷體系,在國內(nèi)布局有 經(jīng)銷商1,200多家,門店遍布全國31個省、自治區(qū)、直轄市,構(gòu)建了從重點城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場的全國性的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),并于北美、歐洲、東南亞等海外市場建立了多個銷售網(wǎng)絡(luò)。目前,森歌已進駐包含京東家電、天貓優(yōu)品、蘇寧零售云、五星電器等電商下沉連鎖渠道的上萬個銷售店面,并積極推動與家裝渠道的合作,與上干家家裝公司建立了銷售合作。
森歌秉持“專注品質(zhì)、專心為你”的服務(wù)理念 ,推出了“森歌服務(wù)管家”的全面服務(wù)戰(zhàn) 略,森歌服務(wù)管家平臺設(shè)立全國24小時統(tǒng)一服務(wù)熱線之外,還推出了服務(wù)號數(shù)字化服務(wù)。 森歌貫徹6大服務(wù)承諾:"機器保修承諾、無憂退換承諾、服務(wù)流程規(guī)范承諾、服務(wù)監(jiān)督承 諾、服務(wù)權(quán)益承諾、服務(wù)免費承諾",同時還增加“全方位關(guān)懷、真健康服務(wù)、全過程跟蹤、 全天候響應”4大增值服務(wù)。森歌服務(wù)現(xiàn)已通過國家標準GB/T27922 《商品售后服務(wù)評價 體系》五星評價標準。
展開全部內(nèi)容