“說實話,當時我到嵊州是為了別的牌子去的,但是當我走進佳歌工廠,親眼看到佳歌的制造實力和產(chǎn)品水準,我立馬就意識到這就是我要找的品牌!”2019年,來自溫州平陽縣的謝寶娟與佳歌
集成灶初見即迸發(fā)出強烈火花。
彼時信心滿懷的謝寶娟沒有想到,當她正式代理佳歌后,等待她的卻是“三座大山”的考驗:
第一,剛代理佳歌就遇到了新冠肺炎疫情反復侵擾的局面,對市場活動造成了一定的影響;第二,平陽有幾家品牌入局較早,已形成了頗具規(guī)模的客戶群,要從中分走蛋糕殊為不易;第三,她的店面在當?shù)?a href="http://zkvkywx.cn/" target="_blank">集成灶品牌扎堆的家居建材城之外,借不上勢,顧客進店率未卜。
面對困難重重,2020年,謝寶娟完成了20余萬的營業(yè)額,2021年,謝寶娟完成了50余萬的營業(yè)額,2022年目前已超過去年整體,最終預計將超100萬,年年倍增,走出一條漂亮的上升曲線。她的“乘風破浪”之旅,值得好好說道說道。
01主動出擊,多渠道發(fā)力讓市場活起來
剛代理佳歌的時候,雖然挑戰(zhàn)有很多,但謝寶娟沒有絲毫畏難,而是主動出擊,多渠道發(fā)力攪動平陽市場。
謝寶娟利用自己過去做管道批發(fā)的渠道,發(fā)動裝修工人來了解佳歌、推薦佳歌,逐漸把佳歌的名氣在平陽打了出去,并進一步和多家裝修公司展開合作,加速搶占市場。
同時,謝寶娟親力親為,跑遍平陽各大小區(qū),開拓小區(qū)駐點,每天不厭其煩的為小區(qū)業(yè)主介紹佳歌,一步一步“啃”下不少小區(qū)。
為了抓住更多消費群體,謝寶娟還積極參與異業(yè)聯(lián)盟活動,可以說不錯過每一個機遇。而她的堅持也收到了成效,迅速在平陽占據(jù)一席之地。
02精益求精,用服務細節(jié)把口碑豎起來
隨著集成灶市場競爭加劇,越來越多的消費者更傾向于為服務買單。對于謝寶娟來說,把產(chǎn)品賣出去只是第一步,后續(xù)更要為客戶提供有價值的服務。
服務最重要的就是做好每一個細節(jié),謝寶娟成交的每一單都會做好詳細記錄,定期上門巡檢,每年提供一次免費維護,精益求精打造市場好口碑。
當用戶搬新家的時候,謝寶娟還會為用戶送精心準備的禮物,讓用戶感受到佳歌的品牌溫度。經(jīng)過兩年多的堅持,佳歌已經(jīng)有了極高的用戶黏度,并實現(xiàn)了用戶裂變。
服務是一項長期工程,謝寶娟表示,將用嚴格的標準繼續(xù)做下去,讓平陽集成灶用戶提起佳歌就會豎起大拇指。
03強化優(yōu)勢,抓住年輕群體讓品牌走起來
品牌要想獲得持續(xù)增長,就必須要有差異化的競爭優(yōu)勢。那佳歌的差異化優(yōu)勢是什么?謝寶娟給出了一份答案——同價位的產(chǎn)品,佳歌的配置更高、科技含量更高、產(chǎn)品質(zhì)量更好。
這個答案的正確性在市場上得到了充分的驗證,很多顧客在看過家居建材城的一眾品牌后,都回頭又買了佳歌,對比下來佳歌的產(chǎn)品確實“能打”。
“集成灶是新物種,年輕人對新物種的接受程度較高,而且他們消費意識更清醒,不會盲目追求多大的品牌,更看重產(chǎn)品不一樣的科技與細節(jié),在這方面,我對佳歌有信心。”謝寶娟表示。
未來,謝寶娟將進一步升級門店形象、擴大團隊規(guī)模,攜手年輕消費群體共成長,將佳歌真正打造成當?shù)丶矣鲬魰缘钠放啤?/div>
寫在最后:
佳歌集成灶是一個年輕的品牌,作為80后末的謝寶娟正處于最年輕有為的狀態(tài),佳歌的消費群體也是年輕人。年輕,意味著活力無限,意味著潛力無限,意味著魅力無限。攜手佳歌的謝寶娟,乘風破浪,未來可期。
編輯:集成灶在線--蘭羽
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