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森歌集成灶：銷售沒有淡季，看營(yíng)銷高手如何逆風(fēng)翻盤！

2022-04-22 來(lái)源：集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：24322次手機(jī)訪問(wèn)：集成灶在線

森歌集成灶

公司名稱：浙江森歌智能廚電股份有限公司

門店數(shù)量：1000+ 基本投資：30-50萬(wàn)

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2022

后疫情時(shí)代

如何做好拓客？

助力逆勢(shì)營(yíng)銷

如今，雖然疫情反反復(fù)復(fù)，但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊某些優(yōu)秀的人并沒有被疫情所困，反而提升了自己的知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。所以，疫情期間我們需要換個(gè)思路。擺正心態(tài)、用平常心應(yīng)對(duì)困境，用積極樂(lè)觀的態(tài)度度過(guò)危機(jī)。

那么，后疫情時(shí)代，門店該怎樣做才能重新獲得增長(zhǎng)？有沒有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)彎道超車呢？

一電話、微信拓客

二直播拓客

三自媒體矩陣

電話、微信拓客

電話、微信拓客是不受時(shí)間、空間限制，最便捷的拓客方式，各銷售和渠道人員可以在家梳理重要的客戶名單，制定詳細(xì)的跟進(jìn)計(jì)劃。有以下幾點(diǎn)需要特別注意：

01溝通方式<<<<

注意與客戶的溝通方式，切忌一上來(lái)就急不可耐地推銷產(chǎn)品。慢慢引出客戶前期關(guān)心的產(chǎn)品問(wèn)題，找到客戶痛點(diǎn)，進(jìn)行推薦與跟進(jìn)。適當(dāng)?shù)年P(guān)心與問(wèn)候，如疫情期間溫暖的慰問(wèn)，也有助于拉近與客戶的距離。

02溝通節(jié)奏及頻率<<<<

電話溝通后，及時(shí)做好微信維系，推送信息（產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、活動(dòng)內(nèi)容、溫馨提示、直播鏈接等），勤發(fā)朋友圈，注重朋友圈質(zhì)量。重點(diǎn)客戶每四天電話跟進(jìn)一次，微信隨時(shí)隨地溝通，非重點(diǎn)客戶每一星期電話跟進(jìn)一次，微信及時(shí)溝通。

03語(yǔ)音溝通比文字更重要<<<<

通話的溝通比文字溝通更體現(xiàn)重要性和正式性，不能讓文字取代通話。

直播拓客

目前也有許多區(qū)域、門店開設(shè)直播間，安排營(yíng)銷人員進(jìn)行產(chǎn)品和優(yōu)惠介紹，客戶便可在家中看區(qū)域、門店直播。直播中需要注意的是：

一、確定直播主題和內(nèi)容

直播時(shí)長(zhǎng)一般是半小時(shí)到一小時(shí)，團(tuán)隊(duì)要根據(jù)活動(dòng)爆點(diǎn)、產(chǎn)品賣點(diǎn)、客源特點(diǎn)等整理完整的直播稿，突出重點(diǎn)，讓主播提前做好演練，確保效果。

二、設(shè)置互動(dòng)禮包

為了吸引眼球，可以設(shè)置互動(dòng)禮品，比如口令紅包、禮品、產(chǎn)品抵用券等等，這樣在線上宣傳時(shí)也有由頭。

三、前期直播宣傳

設(shè)計(jì)直播活動(dòng)海報(bào)、微信推送稿（主題、時(shí)間、觀看鏈接/通道、直播禮包）安排所有銷售/渠道人員進(jìn)行朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、客戶微信推送，并且也可以作為電話拓客的溝通主題和由頭。

四、直播收客

在做直播時(shí)，讓所有的客戶都保存自己的手機(jī)號(hào)并添加微信，鎖定好每一組客戶。同時(shí)可以組建一個(gè)交流群，讓客戶知道加入此群可以定期了解相關(guān)產(chǎn)品信息。不排除有些客戶不愿意添加個(gè)人微信，通過(guò)交流群這一方式，可以更大范圍鎖定客戶。

自媒體矩陣