普森集成灶總經理宋鵬飛：堅守初心 打造更優(yōu)質廚房體驗

在此次走訪中，齊家網團隊有幸來到了普森集成灶，與普森集成灶總經理宋鵬飛先生就上半年行業(yè)發(fā)展勢態(tài)、產品特色、未來發(fā)展等問題進行了深入探討。

【采訪嘉賓】：普森集成灶總經理宋鵬飛

記者：您在什么情況下進入集成灶行業(yè)?

宋鵬飛：在市場處于油煙三件套、集成灶還未被認知認可、市場空缺及集成灶有很大發(fā)展空間的情況下進入集成灶行業(yè)。不管油煙機還是集成灶，產品都是需要更新換代迎合消費者和市場的需求，為消費者提供美好的生活而準備。

記者：貴品牌想傳達怎樣的生活態(tài)度和品牌理念？

宋鵬飛：普森對生活態(tài)度永遠都是積極向上的，細節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。為大眾生活水平的提高與便捷一直都在努力，我們直面差異、直面問題，不懼質疑、敢于承擔。高端智能創(chuàng)新是我們的定位，“杜”絕油煙，“淳”凈廚房是我們的理念。

記者：中怡康數據顯示，2018年集成灶線上市場規(guī)模為42.3萬臺、26.7億元，同比增長分別為100.1%、136.6%。集成灶是廚房電器系統的升級，未來廚房電器的趨勢如何？

宋鵬飛：在廚電行業(yè)，智能化逐漸滲透，各類智能廚房電器相繼誕生，廚電產品銷售額也在逆勢增長。集成灶經歷這幾年市場積累和醞釀，集吸油煙、灶具、消毒柜、儲藏柜和新開發(fā)的蒸箱、烤箱、電磁爐于一體的整合型產品迅速興起，搶占市場?；仡?018年，集成灶經受住了消費者的評說，實現了技術應用上的更新，成為眾多家電的首選之一。

廚房，是一個充滿人間煙火的地方，最能體現出家庭生活狀態(tài)的場景。因此，隨著大眾對生活品質的要求越來越高，廚房設計在裝修中的重要性愈發(fā)突顯。在此背景下，具有產品美觀、一站式購買以及安裝簡單等優(yōu)勢的定制廚房，會獲得了越來越多消費者的認可。風格各異的櫥柜搭配不同的家電，滿足消費者個性化的需求。越來越多的消費者在裝修廚房時會考慮選擇整體定制廚房，雖然受到住房條件、消費觀念和生活習慣等因素的影響，整體定制廚房的應用普及率并不高，但是一體化是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，整體定制廚房的市場前景廣闊，未來必將迸發(fā)出強勁的火花！

記者：傳統廚電產品市場根基深厚，相比之下集成灶品類仍然需要加強自身實力；集成灶行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛，品牌競爭愈發(fā)強烈，如何快速擴大優(yōu)質經銷商是集成灶行業(yè)急需解決的問題之一……您認為在這樣的市場環(huán)境下，企業(yè)應如何破局？

宋鵬飛：所謂當局者迷旁觀者清，這個問題應站在旁觀者的角度上看，傳統廚電市場之所以根基深厚，是因經過時間的沉淀。集成灶雖然近幾年迅速擴大了市場，品牌之間也競爭的非常激烈，在這樣的環(huán)境下，普森更應該堅守品牌定位及初心，專心致志用實力去提高和創(chuàng)新產品，而不是隨俗浮沉。尋找合適優(yōu)質的經銷商也并非一件容易的事情，除了品牌商練就一雙識人的慧眼以外，也要具備一定的耐心和溝通的技巧，用優(yōu)秀的產品、市場操作方案、品牌形象、人品的魅力等等去打動經銷商。優(yōu)質的經銷商是產品成功的一半，有了一流的經銷商，就會創(chuàng)造出一流的產品市場。

記者：5G時代即將到來，您覺得5G會對集成灶甚至家居行業(yè)有怎樣的改變？對人類生活方式有怎樣的影響？

宋鵬飛：對于家居行業(yè)而言，5G時代會促進各大家電企業(yè)“智能家居”的新方向、新發(fā)展。再具體到廚房電器里的集成灶來說，產品的智能屬性還將繼續(xù)加強，在當前的便捷操作基礎上，智能化服務會成為新的發(fā)展方向，若能有效利用5G打破標準隔閡，集成灶行業(yè)的發(fā)展將大大加速。

5G時代的到來會為大眾提供越來越多的生活便利，對于消費內容的質量也會越來越注重，智能屏聯網聽音樂看視頻、內置菜譜、APP遠程操控、語音指令......這些功能正在集成灶產品上出現，未來還會有更多的智能服務，滿足用戶的不同需求。在這種情況下，傳輸技術的進步必須要跟上腳步，主要消費核心更加偏向于智能化、體驗感、個性化、健康性，這也正好貼合當下時代發(fā)展的規(guī)律。5G時代，集成灶將繼續(xù)領跑智能家居市場，為用戶帶來更好的廚房體驗。

記者：隨著互聯網技術的發(fā)展，消費者的購買習慣發(fā)生了巨大變化，瀏覽軌跡越發(fā)分散，在這種情況下，您認為集成灶企業(yè)應該如何布局？互聯網平臺對于購買決策的影響力越來越大，您如何看待互聯網平臺對于品牌的推廣作用？

宋鵬飛：的確，消費者吃、住、衣、行獲取信息的方式及購買習慣等，都發(fā)生了巨大改變。還是要從消費者的需求出發(fā)，線上和線下一體相輔相成，把握時代的脈搏，順應發(fā)展的潮流，與合作伙伴攜手。線上我們要到目標消費人群聚集的平臺、網站，去溝通、互動和交流，讓他們了解我們，并為他們帶去價值和益處。線下消費者越來越注重體驗，我們將線下的門店從單獨的售賣平臺逐漸升級為體驗中心，讓消費者在真實的環(huán)境中體驗普森產品的先進設計，同時也將加大力度投入招商廣告及展會終端勘察。

互聯網推廣是當今時代一個企業(yè)必須要學會的技能，隨著互聯網時代的到來，尤其是移動互聯網時代的影響，企業(yè)品牌想獲得知名度必須要學會做好網絡推廣工作，因為只有懂得布局全網營銷推廣，才能夠吸引到足夠多的用戶群體，實現企業(yè)價值的一個新的增長點。網絡推廣可以幫助企業(yè)快速的打造品牌效應，讓企業(yè)的優(yōu)質的服務和產品被大眾了解，也更加有利于一個企業(yè)品牌的傳播和推廣，推動企業(yè)的品牌化。

最后一點，通過網絡營銷，也有利于企業(yè)對于一些客戶的維護，方便企業(yè)更好的服務客戶，也方便對客戶進行一個深度的成交和轉化，以及新客戶的轉介紹等等。

記者：感謝您接受齊家網專訪。