如今,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成為了不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,相信以前的人想都不敢想,躺在沙發(fā)上就把錢給花了;不想做飯,動動手指,外賣就送到家門口;科技的發(fā)展使得線上購物成為了一種非常平常的購物方式,網(wǎng)購成為了很多人shopping的主要途徑。
網(wǎng)上購物雖然以其快捷、便利的特點深受大眾喜愛,但因其價格不穩(wěn)定、圖片與實物存在較大差距,申訴困難等種種情況,也使得大眾越來越懷疑線上購物的真實性。
小件商品成交量大,貴重物品更傾向于專柜采購
相比老一輩,年輕一族更傾向于通過網(wǎng)上購物來滿足自己的日常生活需求,像日常用品、小吃零食等小額支付,通過線上成交的比例較大;諸如電子產(chǎn)品、家用電器等體積龐大、價格昂貴的一類物品,線上購買的比例也是相對較小的。對于年齡較大的來說,線上購物從來不是他們的最佳選擇,因為從小的文化差異和消費習慣使得他們不能完全認同和信任這種購物方式。因此,我們可以發(fā)現(xiàn),線上購物在一定情況下信任度并不高,相比之下,線下購物更可能被更多的人接受,接受度和受眾范圍也會更大。
但是,有時候線下購物由于其自身租金貴、渠道繁瑣、人力成本大等原因,導(dǎo)致店內(nèi)產(chǎn)品比線上產(chǎn)品的價格要高出好幾個百分點,使得想要在線下購買的人望而卻步,轉(zhuǎn)而在網(wǎng)上下單。但線上購物雖然有時候滿足了大眾的心理價格,但在售后服務(wù)方面卻遠不如線下購物,個別商戶為了推脫責任,不理睬客戶也是常見現(xiàn)象,加上某些線上店鋪沒有實體店,導(dǎo)致客戶維權(quán)困難。
新零售——線上線下同款同價
“新零售”的銷售方式正是解決了維權(quán)困難這種情況,線上線下同款同價是“新零售”的銷售特點。“新零售”的銷售方式使得購買人群不需要再退而求其次,購買方式更加自由。
“新零售”的銷售方式是線上與線下相結(jié)合,線上咨詢方便、價格透明的優(yōu)勢加上線下對產(chǎn)品的真實使用體驗,對產(chǎn)品把控更加清晰、準確的特點,使得“新零售”可以被更多人接受。
降低中間成本,消費者才能從中受益
對于消費者來說,一直以來的銷售模式是廠家——中間商——消費者,而中間商又是極其繁瑣的一個過程,在這期間不知道需要轉(zhuǎn)換多少次,這樣做的結(jié)果無疑是產(chǎn)品成本的次次累積,而最后承擔起中間費用的則是廣大的消費者。而“新零售”采取從廠家直接到消費者,免除了中間商的層層費用,產(chǎn)品費用自然降低。
“新零售”在線下設(shè)有實體店,消費者可以提前在線上進行簡單的了解,如果符合自己的喜好,又沒有時間親自到專柜挑選,可以直接在線上下單;如果客戶在網(wǎng)上了解后,想要進行進一步的了解,可以到就近的線下實體店進行免費體驗。
不管是線上還是線下,“新零售”都秉持著線上線下同款同價的原則,線上同款解決了線下價格虛高的問題,使得產(chǎn)品價格更加透明,經(jīng)銷商不會肆意提高價格;線下實體店解決了產(chǎn)品看得見、摸不到的弊端,使得消費者對于產(chǎn)品質(zhì)量更加確定,產(chǎn)品性能更加了解,售后服務(wù)更加妥善。
德普凱信作為蒸烤箱
集成灶專業(yè)品牌,打通了線上、線下,于2018年通過“互聯(lián)網(wǎng)+實體商業(yè)”全面布局新零售營銷模式,線上線下同款同價。德普凱信依托天貓、京東等官方商城開展線上銷售,布局千店計劃,現(xiàn)已在北京、杭州、寧波、成都、鄭州等全國各地布局網(wǎng)點300多家,吸引眾多經(jīng)銷商加盟!新零售不是對傳統(tǒng)商業(yè)的顛覆,而是一次對組織架構(gòu)、商業(yè)模式、供應(yīng)鏈打造、店鋪賦能的創(chuàng)新。從不做電商將無商可做,到未來沒有電商,只有新零售!新零售的前景和錢景無限誘人。
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編輯:中國集成灶網(wǎng)——大姚