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潮邦集成灶第39屆售后培訓(xùn)會圓滿結(jié)束,強(qiáng)化技能服務(wù)品質(zhì)

2018-10-18 來源:中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1231 手機(jī)訪問:集成灶在線
潮邦集成灶

潮邦集成灶

公司名稱:浙江潮邦廚具電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

為提高終端服務(wù)人員的服務(wù)能力,10月17日-18日,潮邦公司組織召開了第39屆“潮邦集成灶售后培訓(xùn)會”。
來自全國各地潮邦集成灶新加盟經(jīng)銷商家人們,紛紛如約而至海寧市潮邦公司總部,從專業(yè)知識、技能培訓(xùn)、維修技巧等方面入手,開展了一場為期兩天的售后培訓(xùn)會議,全方位打造終端售后中堅(jiān)人才。

本次培訓(xùn)中,售后部馬部長針對“安裝維修理論知識、集成灶整機(jī)結(jié)構(gòu)講解、零部件維修知識、實(shí)物講解”為大家進(jìn)行了系統(tǒng)的講解?,F(xiàn)場參訓(xùn)學(xué)員也是踴躍發(fā)言,提出自己的看法,相互交流互動,達(dá)成共識;對有困惑的地方,進(jìn)行了提問,馬部長給予了專業(yè)的解答。

“紙上得來終覺淺”,實(shí)踐才能出真知。為了更好地實(shí)踐本次課程的內(nèi)容,趁熱打鐵,潮邦總部特別安排家人們實(shí)戰(zhàn)演練。在拆裝機(jī)實(shí)操環(huán)節(jié)中,學(xué)員們自己動手上陣,通過親身操作來掌握產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與核心部件組裝。公司專業(yè)售后人員著重指出服務(wù)過程中可能會遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題,把豐富的維修經(jīng)驗(yàn)毫不吝惜的分享給在場學(xué)員,獲得了一陣熱烈掌聲。

18日,公司售后服務(wù)部為了更好的了解經(jīng)銷商的參訓(xùn)成果,對經(jīng)銷商進(jìn)行了一次全面考核,所有經(jīng)銷商都以完美的答卷通過了本次考核。兩天的培訓(xùn)課程,讓經(jīng)銷商們更多地了解到潮邦集成灶的產(chǎn)品,經(jīng)銷商們對潮邦人表示衷心感謝,正是看到有這樣一群年輕、奮進(jìn)的潮邦人不斷付出,才更加堅(jiān)定了對潮邦集成灶的信心與支持。

隨著集成灶市場不斷增長,客戶在購買產(chǎn)品的時候,除了對產(chǎn)品本身質(zhì)量進(jìn)行考量之外,對售后服務(wù)的質(zhì)量也越來越關(guān)注。潮邦集成灶作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌,在為客戶提供豐富產(chǎn)品的同時,更是以完善的服務(wù)為客戶解決后顧之憂。
為期兩天的培訓(xùn)課程已落下帷幕,參訓(xùn)學(xué)員將奔赴一線,為客戶提供更加專業(yè)的售后服務(wù),為客戶實(shí)實(shí)在在的解決問題!
編輯:中國集成灶網(wǎng)——阿克

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