提升“軟實力”，優(yōu)格企業(yè)文化建設月之商務禮儀培訓正式開啟

為了更好地樹立和塑造公司整體商務形象，提升員工的商務禮儀和人際交往技巧，9月15日下午，優(yōu)格學院在營銷中心會議室舉行公司商務禮儀專題培訓，并邀請了專業(yè)禮儀培訓導師陳正玲進行現(xiàn)場授課。

主講人陳老師以“自重者人自重，自律者人自敬”開篇，引出禮儀的重要性。并以“你的形象價值多少？”這一問題與大家進行了現(xiàn)場互動交流。

培訓會上，陳老師從商務禮儀和職業(yè)形象兩大模塊，介紹禮儀、名片禮儀、握手禮儀、迎客禮儀、儀表禮儀、儀態(tài)禮儀六大方面進行多層次、多角度、全方位的講解與說明。結合經(jīng)典案例和自身經(jīng)驗，詳實生動的為大家詮釋在工作中如何靈活應用各種溝通技巧，如傾聽、說話的原則、說話的方式、言談中的禮儀等。同時也用社交通用“TPO”著裝原則，對優(yōu)格員工著裝提出了具體的要求。在現(xiàn)場互動模擬的環(huán)節(jié)中，優(yōu)格員工積極踴躍的上臺進行模擬情景，陳老師的專業(yè)點評讓大家都受益匪淺。

優(yōu)格學院院長黃少華先生對于本次的培訓也感觸頗深，現(xiàn)場更是與員工分享了自己近期發(fā)生的拜訪事例，從細微的細節(jié)讓員工感受到禮儀的重要性，正確得體的禮儀往往帶來的不止是尊重，更是機遇。在黃總的帶頭作用下，各部門紛紛上臺結合自身工作進行感想發(fā)言，將學以致用表現(xiàn)的淋漓盡致，贏得掌聲不斷！

短短一下午培訓，講者聲情并茂，娓娓道來，聽者專注投入，積極互動，意猶未盡。

沒有高品質商務禮儀，必將造成客戶的無謂流失。優(yōu)格作為站立在集成灶行業(yè)中尖端的品牌，更要處處爭當行業(yè)的示范表率，展現(xiàn)出與高速發(fā)展的公司相匹配的服務質量，將禮儀文化貫穿于服務始終，讓客戶真正體會到“五星”服務！

此后優(yōu)格還將陸續(xù)開展一系列旨在提升員工核心競爭力與個人素質的培訓，相信未來的優(yōu)格家人一定會越來越優(yōu)秀，與公司共創(chuàng)美好未來！

編輯：中國集成灶網(wǎng)——卡卡