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做一個(gè)好的銷售者,柏信將一直秉持“將心比心”的態(tài)度!

2017-03-02 來源:中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1234 手機(jī)訪問:集成灶在線
柏信集成灶

柏信集成灶

公司名稱:紹興市柏信電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

一、設(shè)計(jì)好開場白
—個(gè)好的開場白應(yīng)當(dāng)表示出,顧客如果買了我們的產(chǎn)品將獲得哪些好處和利益。不僅要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),還要將產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)轉(zhuǎn)化成顧客的利益點(diǎn)。買到的東西不是我們受益,而是顧客受益!

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二、善于慧眼識(shí)顧客
作為一名銷售人員,每天面臨的競爭是很激烈的,所以,如何“慧眼識(shí)顧客”,迅速甄別哪些人今天一定會(huì)購買商品,哪些是潛在顧客,哪些只是隨便看看,都需要日積月累,練就“好眼力”,果斷地抓住機(jī)會(huì),針對(duì)不同的顧客采取不同的應(yīng)對(duì)措施。

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三、善于觸動(dòng)顧客的情感
找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后,下一步要對(duì)顧客“動(dòng)之以情,曉之以理”。從簡單的問候入手,逐步深入,循序漸進(jìn),用最為有效的方式首先博得顧客的認(rèn)同。
只要他認(rèn)可你了,下面就好辦了,這時(shí)候你如果再把他逐步引導(dǎo)到產(chǎn)品上來,他就會(huì)不知不覺地上了你善意的“圈套”,順從地跟著你的描述進(jìn)入那美妙的產(chǎn)品世界,這時(shí)候他購買的幾率就會(huì)大大提升啦~

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四、能抓準(zhǔn)顧客的需求
抓住了恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)之后,接下來就是,針對(duì)真正的顧客,如何盡快地摸清他們的需求。在找準(zhǔn)了顧客的真正需求之后,就能夠做到“量體裁衣”,保證每位顧客都能滿意而歸。

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五、知道將心比心
事實(shí)上,有些銷售在商品的導(dǎo)購過程中很容易出現(xiàn)“底氣不足”或“言不由衷”的尷尬,但是卻很少有人去思考為什么。
化 解這個(gè)尷尬,只要將心比心,在內(nèi)心中設(shè)想自己就是顧客,自己如果來買,會(huì)有什么樣的問題,會(huì)關(guān)心哪些方面,會(huì)在乎哪些服務(wù),真正做到這樣的話,那么你的導(dǎo) 購技巧必然會(huì)在潛移默化中提升,你對(duì)顧客的親和力會(huì)在不知不覺中增強(qiáng),你的服務(wù)意識(shí)會(huì)地再上一個(gè)水準(zhǔn),你的銷售業(yè)績便耀眼地邁上新臺(tái)階。

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六、要掌握產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和賣點(diǎn)
要成為贏家要先成為專家。首先必須要掌握產(chǎn)品的賣點(diǎn),挖掘所賣產(chǎn)品的與眾不同之處(只要用心去找總能找到),然后“以長比短”(就是“以己之長,比人之短”)。了解對(duì)手的弱點(diǎn),我們只有做到專業(yè)化,才能在殘酷的競爭中脫穎而出,創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績。

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編輯:中國集成灶網(wǎng)——狗賊

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