何為“金牌匠人”?
他們一生只專注做一件事;
懷揣匠心,精益求精;
細(xì)心雕琢,練就絕招絕技;
水電泥木油,盡是匠人傳承;
一釘?shù)揭皇?,皆為匠心?dú)運(yùn);
來(lái)自安徽六安的周照國(guó),就是這樣的“金牌匠人”。
“我做木工40多年了。”14歲成為木工,如今六十多歲的周照國(guó)依舊每天都會(huì)在各個(gè)裝修工地忙碌。手藝好、負(fù)責(zé)任、價(jià)格公道、做活細(xì)致是大家對(duì)他的評(píng)價(jià),因此周照國(guó)在當(dāng)?shù)匮b修圈幾乎有口皆碑。他是名副其實(shí)的匠人,他也是
森歌“城市合伙人”的優(yōu)秀榜樣。
“大家信任我,也很信任森歌。”
合作6年,口碑見真章
6年的攜手并進(jìn),周照國(guó)對(duì)森歌有著極高的信任度,因此他總會(huì)將“當(dāng)初沒有選錯(cuò)”這句話掛在嘴邊。而在深入了解后,我們發(fā)現(xiàn)周照國(guó)的追求與森歌的追求有著很多相似之處,其中最統(tǒng)一、最突出的莫過于對(duì)品質(zhì)的極致追求。
6年前,周照國(guó)通過一次森歌的宣傳活動(dòng)結(jié)識(shí)了森歌,彼時(shí)他對(duì)森歌的初印象是——品牌大。但真正打動(dòng)他的,還是森歌優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。對(duì)此談及合作初衷,周照國(guó)是這樣回答的:“森歌產(chǎn)品好、質(zhì)量好、服務(wù)好。”話雖樸實(shí)無(wú)華,這三個(gè)“好”字卻充滿分量。
和消費(fèi)者打了四十多年的交道,周照國(guó)深知消費(fèi)者到底要什么,因此做事理念也很簡(jiǎn)單,那就是“讓消費(fèi)者無(wú)后顧之憂”,這一前提必須是產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量必須過關(guān)。森歌可以說完全踩在了他的需求點(diǎn)上。
一直以來(lái),森歌恪守“品質(zhì)至上、服務(wù)至上”的品牌理念,從產(chǎn)品研發(fā)到服務(wù)升級(jí)皆是立足于“以消費(fèi)者為中心”的基本面,在消費(fèi)市場(chǎng)收獲了極高的口碑贊譽(yù)。關(guān)于這一點(diǎn),周照國(guó)感受頗深:“客戶都很認(rèn)可森歌
集成灶,幾乎每家每戶都能推薦成功。”
在產(chǎn)品上,森歌立足于用戶更深層次的消費(fèi)需求去研發(fā)創(chuàng)新,以高標(biāo)準(zhǔn)、高水準(zhǔn)工藝去創(chuàng)造產(chǎn)品的高品質(zhì);在服務(wù)上,森歌緊緊圍繞“用戶價(jià)值新創(chuàng)造”這一核心要素,以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程面向消費(fèi)者,專業(yè)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)熱線24小時(shí)響應(yīng),并提出“5大服務(wù)承諾”,不斷升級(jí)與深化,力求以響應(yīng)快、態(tài)度好、省心、省時(shí)、省錢的高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為用戶帶去極佳的服務(wù)體驗(yàn)。
就像周照國(guó)精耕家裝40余年,力求將高質(zhì)量植根于每一處施工細(xì)節(jié)上一樣,森歌將“高品質(zhì)產(chǎn)品+高品質(zhì)服務(wù)”視作基本準(zhǔn)則,將對(duì)品質(zhì)的極致追求,鐫刻在品牌的基因中。
在消費(fèi)市場(chǎng),品質(zhì)儼然是助漲銷量的利器。在與森歌合作的過程中,用戶對(duì)周照國(guó)的信任有增無(wú)減,口碑和銷量更是突飛猛進(jìn),對(duì)此周照國(guó)總結(jié)道:“用戶對(duì)森歌的認(rèn)可也是對(duì)我的認(rèn)可,森歌真正做到了讓用戶沒有后顧之憂,所以轉(zhuǎn)介紹率也很高。”
合作效果如何,口碑和銷量見真章——當(dāng)前,周照國(guó)已為近百戶家庭打造了森歌理想廚房,森歌集成灶所到之處,口碑載道。
志同道合者,所向披靡
如果再給周照國(guó)一次重新選擇機(jī)會(huì),我想他依舊會(huì)堅(jiān)定不移的選擇森歌。不僅是因?yàn)樯枘転樗麕?lái)巨大的效益,最重要是他們有相同的追求、相同的理念。
所以談及未來(lái),周照國(guó)說:“我肯定會(huì)繼續(xù)和森歌合作。森歌在行業(yè)品牌中名列前茅,品牌大、質(zhì)量好、價(jià)格適中,是用戶的信賴之選。今后我也會(huì)努力為森歌服務(wù),為品牌做大、做強(qiáng)貢獻(xiàn)一份自己的力量。”周照國(guó)的語(yǔ)氣極其堅(jiān)定,包含著對(duì)森歌深厚的信任與期望,沒有任何動(dòng)搖與懷疑,只有信心與動(dòng)力。
森歌作為行業(yè)領(lǐng)軍品牌,重視消費(fèi)者,更重視每一位合作伙伴。金牌匠人們是森歌布局家裝渠道的重要力量,是森歌傳遞品質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的重要渠道。志同道合者所向披靡,未來(lái)森歌將攜手更多像周照國(guó)這樣的金牌匠人,共同為消費(fèi)者奉上更具品質(zhì)的理想廚房生活。
文:集成灶在線--丸百萬(wàn)