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奧田教你集成灶門(mén)店銷(xiāo)售技巧，你知道多少？

2016-09-05 來(lái)源：中國(guó)集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：1237次手機(jī)訪問(wèn)：集成灶在線

奧田集成灶

門(mén)店數(shù)量：700+ 基本投資：20-30萬(wàn)

在各類(lèi)商品琳瑯滿目的現(xiàn)代化消費(fèi)市場(chǎng)中，必須要靠出色的銷(xiāo)售能力才能讓你的產(chǎn)品獨(dú)占鰲頭。對(duì)于新興的集成灶產(chǎn)品來(lái)說(shuō)尤其如此，想要讓相對(duì)陌生的產(chǎn)品快速被接受，就必須要有屬于自己的一套法則。

有些銷(xiāo)售人員認(rèn)為如果客戶提的問(wèn)題太多就不能完成這次銷(xiāo)售，還有些銷(xiāo)售人員不能很好的處理客戶疑問(wèn)，導(dǎo)致不能成交，小編搜集了一些關(guān)于集成灶門(mén)店銷(xiāo)售的技巧，希望可以對(duì)大家有所幫助。

在不能了解客戶的真實(shí)問(wèn)題時(shí)，盡量讓客戶說(shuō)話

多聽(tīng)一些問(wèn)題，帶著一種好奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問(wèn)底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問(wèn)題，了解客戶的真實(shí)需求。

同意客戶感受

當(dāng)客戶說(shuō)完后，不要直接回答問(wèn)題，要感性回避，比如說(shuō)我感到您……這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺(jué)到你是和他站在同一個(gè)戰(zhàn)線上。

把握關(guān)鍵問(wèn)題，讓客戶具體闡述

“復(fù)述”一下客戶的具體異議，詳細(xì)了解客戶需求，讓客戶在關(guān)鍵問(wèn)題處盡量詳細(xì)的說(shuō)明原因。

確認(rèn)客戶問(wèn)題，并且重復(fù)回答客戶疑問(wèn)

你要做的是重復(fù)你所聽(tīng)到的話，這個(gè)叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個(gè)是最終成交的通道，因?yàn)檫@樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的益處，這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。

讓客戶了解自己異議背后的真正動(dòng)機(jī)

當(dāng)客戶看到了背后的動(dòng)機(jī)，銷(xiāo)售就可以從此處入手，想到并且說(shuō)出客戶需要的價(jià)值，那么彼此之間的隔閡就會(huì)消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。

如果銷(xiāo)售員選擇一味地跟客戶抬杠，質(zhì)疑客戶的理解能力，那么此單生意是肯定不能完成的；相反銷(xiāo)售員如果關(guān)注細(xì)節(jié)，用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。在信息爆炸的年代，怎么樣才能讓顧客記住你，記住你的產(chǎn)品，你必須要學(xué)會(huì)想象，學(xué)會(huì)畫(huà)餅，讓他感受到切實(shí)的利益。在這方面要想做的很出色，就要非常用心去觀察生活，并把它運(yùn)用到銷(xiāo)售中去。

文：中國(guó)集成灶網(wǎng)/莞爾