潮邦集成灶2016第一期售后培訓會隆重召開

潮邦堅信售后服務是企業(yè)運行的重要窗口，是銷售的后盾和保障。雖然2015年國家整體經濟大環(huán)境不景氣，但潮邦集成灶的市場依然出現(xiàn)了很多新情況和新亮點：一是潮邦集成灶自主研發(fā)的新款機型——G3、G6、Q7等系列陸續(xù)進入市場，成為廚房電器的銷量領跑者；二是潮邦新SI形象搶灘高端集成灶市場，實現(xiàn)全國遍地開花；三是集成灶作為廚房電器的朝陽行業(yè)，增長勢頭強勁，潮邦實力不可小覷。這些對潮邦集成灶的售后服務工作提出了新的要求。

自成立以來，浙江潮邦廚具電器有限公司專門成立了售后培訓部，加大對經銷商售后培訓的支持。為了讓經銷商盡快熟悉產品知識，特別是了解產品的特性，提升專賣店和服務站的維修服務能力和服務水平，潮邦每年會開展全國售后培訓會。

此次培訓設置了豐富的課程，共有集成灶發(fā)展史、工作原理與生產工藝等基礎知識，產品零配件功能、整機拆裝調試與常見故障分析方法，以及集成灶保養(yǎng)、使用注意事項和潮邦售后政策、用戶承諾等。

除知識培訓外，還安排了動手能力培訓，各個學員可以親自動手拆裝和調試產品，彼此間可以自由交流。并在課程結束后進行了筆試和實戰(zhàn)考核，成績合格的學員對其頒發(fā)售后工作人員上崗證。

售后培訓會的召開是為了提高潮邦集成灶全國經銷商的售后服務水平，提高客戶服務滿意度，不斷提升潮邦集成灶的品牌美譽度。

潮邦，做更專業(yè)的集成灶！