不管是個人還是企業(yè)，在經(jīng)歷了一定的發(fā)展后，或遇企業(yè)發(fā)展瓶頸，或遇階段性發(fā)展成功，但中國人往往有一個習慣會稱之“這只是一個開始”，就連去年剛經(jīng)歷IPO的阿里也不例外，馬云在之后多次演講中提到，“現(xiàn)在是阿里最危險的時候”。換而言之，企業(yè)的危機管理和樹立相應的危機意識在這互聯(lián)網(wǎng)縱橫的時代尤其顯得重要。
集成灶企業(yè)在經(jīng)歷了短短十幾年的發(fā)展之后，下半場的布局，企業(yè)又該如何搶占市場制高點？
互聯(lián)網(wǎng)“肆虐”，信息化浪潮易引起企業(yè)危機
近幾年，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就如一股不可阻擋的逆流沖擊著人們生活的方方面面?；ヂ?lián)網(wǎng)帶來信息傳遞的同時也極大的改變著現(xiàn)有的市場環(huán)境。信息化的發(fā)展則如一把雙刃劍，帶來機遇的同時也帶來了無限的挑戰(zhàn)。“好事不出門，壞事出千里”就是信息傳播最直接的表現(xiàn)。尤其是在自媒體網(wǎng)絡時代下，微博、微博等自媒體的不斷發(fā)展，在有效的進行企業(yè)宣傳的同時也不能忽略信息化傳遞給消費者帶來了負面影響。
集成灶行業(yè)發(fā)展時間雖短，但其普及率和市場占有率還是在很大程度上吸引了諸多企業(yè)的加入。而產(chǎn)品的市場口碑效應也是影響消費者選購的重要因素，俗話說的金杯銀杯不及消費者口碑。企業(yè)產(chǎn)品如何，企業(yè)管理如何，售后服務如何都能在社交網(wǎng)絡媒體上覓得一二?？梢姡ヂ?lián)網(wǎng)的浪潮下，信息化的傳遞是一件既可靠又可怕的事。一旦口碑效應引發(fā)企業(yè)危機那或是企業(yè)發(fā)展遭遇困境的時候了。
人紅是非多？需加強危機管理
近來頗受爭議的陳赫離婚事件，不得不說，人紅后的明星效應帶來的是媒體對明星生活無限的放大化。難道真的是人紅是非多？小編就不妄加揣測了。而在集成灶企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)達如此之迅速的時代下，若集成灶企業(yè)處于危機漩渦，成為公眾和媒體前的焦點之時，或許企業(yè)的一舉一動都將接受公眾和媒體的監(jiān)督。因此若不慎需要面臨危機管理時，企業(yè)又該如何應對呢？
當然，這就需要企業(yè)需要一定的危機憂患意識，就像某企業(yè)說的一樣，做生意就要有長遠的眼光，做企業(yè)更需如此。集成灶企業(yè)也應該和大多數(shù)國內外大企業(yè)一樣，制定一份詳細的企業(yè)危機應對方案，預判可能出現(xiàn)的情況，研究危機出現(xiàn)后企業(yè)應采取的措施，主動聯(lián)系媒體，盡快將企業(yè)進展告之社會大眾，以避免“人心惶惶”，造成對企業(yè)形象的不良影響。
因此，不管下半場或是未來集成灶行業(yè)發(fā)展方向如何，發(fā)展前景怎樣，加強危機意識和危機管理是集成灶企業(yè)發(fā)展必須面對的任務。隨著行業(yè)發(fā)展的日益成熟，企業(yè)做大做強之時，“高處不勝寒”但也不要對此產(chǎn)生發(fā)展恐懼。坦然接受社會大眾的監(jiān)督，用心經(jīng)營自己的企業(yè)，默默做事低調做人。
文：凱蒂
