【中國
廚電網(wǎng)zkvkywx.cn】金秋十月，各行各業(yè)少不了“大促”一場，集成吊頂行業(yè)也不例外。促銷固然可以達到快速成交，但作為我們集成吊頂導(dǎo)購，“內(nèi)功”修煉也是必不可少的。
微笑打招呼
這實際上是建立誠信的關(guān)系階段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其實并不是一件容易的事，就拿微笑來說，很多集成吊頂導(dǎo)購是“皮笑肉不笑”，即不是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的笑。如果是這樣，接下來傳遞的任何關(guān)于
品牌和
產(chǎn)品的信息，消費者所感受到的誠信度都會大打折扣。
微笑打招呼要注意兩個細節(jié)點：其一，不應(yīng)站在集成吊頂門店門口、門外，這樣會把客人嚇走。應(yīng)站在店里靠后兩步，這樣就不會給客戶予以推銷的壓力；其二，一定要善意地微笑，當客戶來到店里后，就一定要集中精力，投入到銷售集成吊頂?shù)那榫持?，重視每一個客戶。
產(chǎn)品吸引點
即在色彩或款式或價格上做文章，也就是說要因地制宜?？蛻絷P(guān)注集成吊頂款式，我們就圍繞款式予以引導(dǎo)與解說，讓客戶產(chǎn)生聯(lián)想;客戶在乎集成吊頂價格，我們必須在價格上予以指引。營銷不同于推銷，一定是站在顧客的角度思考問題?？蛻粝Ｍ锩纼r廉，很多時候并不是物又美、價又廉，只能是物超所值。所以“舍得”二字要給客戶灌輸(客戶多花一點錢買回去的是長久的享受、環(huán)保、綠色與健康)。
產(chǎn)品介紹
這是介紹集成吊頂產(chǎn)品的基本信息。要做好集成吊頂產(chǎn)品介紹，筆者認為要學(xué)會寫記敘文，也就是說要利用寫優(yōu)秀記敘文的方法來介紹產(chǎn)品。比如說：舉例法、數(shù)字法、夸張法、對比法，通過這樣多方面的介紹，顧客就自然明白產(chǎn)品的價值了。
勸銷
即用贊美、感情與柔情應(yīng)對并肯定你的客戶。當集成吊頂產(chǎn)品價格、色彩、款式甚至是板材等各方面客戶都已滿意但還在猶豫，面臨是否簽訂單或“省錢”的選擇時，就要用到勸銷，勸銷一般要用到“假設(shè)成交法”、“痛苦法”、“櫻桃樹法”等。
勸銷的時候，包括集成吊頂產(chǎn)品介紹時，注意除了要講，還要學(xué)會傾聽，從傾聽中辨別真假信息，從而應(yīng)對提問，讓客戶進入自己的語境。一句話，想客戶之所想，客戶不想要的，不要給他，客戶想要的，要全部給他。
防御
勸銷沒有解決問題，客戶還沒有下定決心，需要再三溝通，或者說整個前四步還不完善，客戶發(fā)現(xiàn)你的講話有漏洞，包括對服務(wù)產(chǎn)生懷疑，或者說客戶認為不劃算，有動搖時，就要用到防御，說白了，就是將前面的四步再一針見血地強調(diào)一次。
我們有時候說賣貨難，其實并不難，都是一些細節(jié)的把握和一些心靈的溝通，包括與顧客進行思想的對接，營銷說白了就是一場人與人之間關(guān)系的溝通。
感謝和送客
將顧客送出店門的時候，我們一般要目送其步出店門六步。集成吊頂終端賣場營銷就是感情營銷。
賣場營銷實際上是感情營銷，集成吊頂產(chǎn)品只是載體，情感的溝通才是成交的關(guān)鍵，客戶花錢是買一種享受。誰能將產(chǎn)品、將利益、將享受真正講清楚并讓客戶明白，誰就成功了。
