林燕今年3月份才加入
森歌大家庭，卻絲毫不影響她發(fā)光發(fā)亮，還一舉摘得“ 森歌尋秘2020金牌導(dǎo)購訓(xùn)練營”第四名的頭銜，今天，我們收到了林燕對森歌家人們提高銷量的肺腑之言，下面我們來看看吧！
森歌的各位家人們：
大家好！
我是來自江西大區(qū)贛南區(qū)域信豐旗艦店的店長林燕。我熱愛我的家鄉(xiāng)——美麗的臍橙之鄉(xiāng)信豐，人信物豐、人杰地靈。一個熱愛銷售事業(yè)的我，就是在這片土地上一步一個腳印的成長著。
說起我與森歌的故事，其實也是一種緣分！我是今年疫情結(jié)束之后，2020年3月8日才加入的信豐森歌旗艦店。那天是三八婦女節(jié)，對我來說有特別的意義，加入森歌就是給我最好的節(jié)日禮物。
大家知道，今年因為疫情，各行各業(yè)受到了重創(chuàng)，我以前做了十幾年的服裝批發(fā)和零售，因為疫情也遇到了困境。這段時間，我進(jìn)入了人生的低谷期，迷茫過，總在想腳下的路該怎么走…
但不服輸?shù)奈覜Q定挑戰(zhàn)一個新的行業(yè)——建材，通過網(wǎng)絡(luò)招聘我加入了森歌。
雖然之前我一直在糾結(jié)和迷茫，但是我既然做出了一個新的決定，就要克服所有困難做好一件事。不辜負(fù)老板的信任，盡全力打造出一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。
相信每個人都是帶著使命而來，就像我天生就是為銷售而生。我喜歡銷售，喜歡與人溝通，喜歡把產(chǎn)品賣出去之后的那份喜悅。我也相信這世上沒有賣不出去的東西，只有不會賣東西的人。
所謂笨鳥先飛，勤能補拙。其實大家都明白，只要你比別人更努力學(xué)習(xí)，多問多學(xué)多讀，成功就會離你越來越近！
我們作為一名優(yōu)秀的銷售人員，必須具備專業(yè)的產(chǎn)品知識，良好的心理素質(zhì)，積極向上的工作態(tài)度，服從團(tuán)隊的精神，還要有一顆善良的心，對待客戶，我們要把服務(wù)放在第一位，把顧客當(dāng)做自己的家人、朋友，顧客才會自然地信任我們。
門店舉辦活動
下面我想結(jié)合我的親身經(jīng)歷給大家分享幾個案例，希望對大家有所幫助。
案例1：
我成交的第一位客戶是在我加入森歌一星期左右，那是一位自然進(jìn)店的客戶，那時候雖然我對產(chǎn)品知識了解還不夠透徹，但是我把學(xué)到的知識都運用在了對客戶的介紹中。
我對待客戶就像家人一樣，他們非常感動，那天下著大雨，我開車去接客戶，來到店里去工地，一路和他們一家人聊得很愉快，很快他們就決定買森歌產(chǎn)品。我覺得用心做好每一件事，付出和成果是成正比的。
案例2：
之前有個客戶已經(jīng)下定了其他品牌
集成灶，但是后來由于被我的服務(wù)熱情感染，最后還是選擇了我們森歌。
這種精神叫做堅持不懈，這位美女客戶我跟了差不多一個月，后來發(fā)現(xiàn)她不接我的電話，也不回我的微信，我在想可能沒戲了，但我沒有放棄，經(jīng)過幾天堅持不懈的溝通和一場活動，最終還是成功拿下了這單。
后來，客戶截屏給我看了她的聊天記錄，她其實已經(jīng)下定了其他品牌，但是她覺得我一直在為她爭取優(yōu)惠，還總是提供熱情的服務(wù)，覺得不買我的產(chǎn)品都不好意思了，最后還要介紹客戶給我。
案例3：
一客戶訂了其他品牌，后來還是退單選擇了森歌。我打聽到這位客戶去了其他品牌下了單，我在聊天時問他是不是去了其他門店？為什么沒有選擇我們森歌，因為我們產(chǎn)品不好呢，還是價格高？服務(wù)不夠好？
后來我并沒有因為他下定了方太，就不理睬他，而是依然祝賀他，叫他給我介紹客戶。
而且我還是很努力的堅持和這位客戶溝通，得益于他對我的信任，最終，他還是選擇了我們森歌，因為產(chǎn)品知識專業(yè)，品牌服務(wù)到位，才讓成交無懈可擊！
經(jīng)過黃山這三天培訓(xùn)，我也感悟很多：
第一：提升品牌形象，需要從門店從個人做起，形象禮儀要落實到位；
第二：非銷性服務(wù)也要落實和執(zhí)行；
第三：注重個人的自我提升。我們最好的投資是自己，最好的投資方式是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)能讓人成長，能讓人進(jìn)步。
信豐旗艦店門店形象
相信每一個人都是金子，是金子在哪里都會發(fā)光！腳踏實地的做好每一件事，把我們的工作做到盡善盡美，熱愛我們的事業(yè)，心有多大舞臺就有多大，格局多大未來就有多遠(yuǎn)。
加油吧！每一位在奮斗路上的森歌人！相信你是最棒的！在未來的日子里，我會用滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我熱愛的銷售事業(yè)，與未來而戰(zhàn)！做一個鏗鏘玫瑰，做一個銷售的戰(zhàn)士！
這次能在黃山學(xué)習(xí)，在全國600強當(dāng)中獲得金牌導(dǎo)購PK第四名，我感到很榮幸！非常感謝公司和老板給我這樣一個學(xué)習(xí)的機會，再次感恩我遇見的每一位！
【文章內(nèi)所有圖片來源：森歌，侵刪】
編輯：集成灶在線--小林
