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冠軍出爐！板川集成灶2015年度“最美專賣店”閃亮登場！

2015-09-18 來源：中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：喬木瀏覽數(shù)：555次手機(jī)訪問：集成灶在線

板川集成灶

門店數(shù)量：700+ 基本投資：10-20萬

歷時(shí)整整46天的激烈評選和角逐，板川 集成灶尋找最美專賣店網(wǎng)絡(luò)投票活動圓滿落幕！9月15日，2015年度“最美專賣店”得主榮耀誕生——安徽合肥專賣店以“最美”姿態(tài)脫穎而出，將最美形象專賣店魅力展現(xiàn)在了全國客戶面前，獲得嘉獎(jiǎng)的同時(shí)，更是極大提升了跟隨板川品牌經(jīng)營好專賣店的決心和自信。今天我們連線合肥板川專賣店負(fù)責(zé)人胡總，共同分享最美專賣店榮耀的喜悅和體會。

記者：胡總您好，首先恭喜合肥專賣店獲得了2015年度“最美專賣店”榮譽(yù)，對于本次活動您有什么感想？

胡總：謝謝！感謝公司給了我們這么一個(gè)活動平臺。這次活動對我們加盟商來說，相當(dāng)于一個(gè)很好的宣傳工具。就比如我們合肥專賣店借助投票活動本身，通過網(wǎng)絡(luò)投票推廣的方式，讓客戶積極參與到活動中來，在當(dāng)?shù)叵破鹆撕艽蟮姆错?。活動極大地提高了板川品牌在當(dāng)?shù)氐闹?，提升了板川集成灶在?dāng)?shù)赝兄械挠绊懥?，活動的效果非常不錯(cuò)。

記者：可以看到整個(gè)活動投票過程非常激烈，那么您參與活動的初衷是什么呢？

胡總：是的，活動過程相當(dāng)激烈。合肥專賣店也是最早參與活動的，很多朋友也在問我，為什么要參加這個(gè)活動？有什么獎(jiǎng)品？其實(shí)，在我心里，獎(jiǎng)品和嘉獎(jiǎng)并不是最重要的。重要的是通過活動讓更多的人，包括客戶、親朋好友，甚至是外圍的行業(yè)、人群，認(rèn)識到我們板川集成灶品牌，了解合肥板川專賣店；通過活動，我們同樣向客戶展示著板川品牌的風(fēng)采，看整個(gè)投票活動，知道有這么的客戶在支持著板川品牌，得到這么多客戶的支持，同樣也是對客戶的一種保障。

記者：那么這期間您獲得最大支持來自于哪里呢？

胡總：主要是客戶的支持，客戶積極的傳播和擴(kuò)散也讓我深受感動?？蛻糁С值膩碓匆彩菍Ｙu店正在努力付出的，認(rèn)真做事，真誠待人，我們信奉“客戶就是上帝”，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動客戶，現(xiàn)在，客戶也用他們一票票的支持感動著我們?，F(xiàn)在最讓我值得驕傲的是，在當(dāng)?shù)卦絹碓蕉嗟目蛻艉图彝ヒ呀?jīng)知道了板川集成灶，提起集成灶，就想到了板川。

記者：活動主題為“尋找最美專賣店”，您覺得什么樣的專賣店才能稱之為“最美”呢？

胡總：首先是店面的終端形象，屬于專賣店的外在展示，包括店面的整體布置整潔度，店面氣氛氛圍的展示等等，一個(gè)良好的終端形象代表著一個(gè)品牌的高端化程度。其次在于人員的展示，導(dǎo)購等工作人員的精神面貌及服務(wù)態(tài)度，代表著一個(gè)專賣店內(nèi)在的魅力。只有外在店面形象與內(nèi)在人員面貌兩者兼修，才是客戶心目中最美的專賣店。這也是合肥板川團(tuán)隊(duì)正在致力于打造的一個(gè)專賣店。

記者：既然如此，那么平時(shí)在專賣店的經(jīng)營中，您是否有好的經(jīng)驗(yàn)與大家分享呢？

胡總：“客戶是永遠(yuǎn)的上帝”，這是合肥板川專賣店一貫堅(jiān)持的經(jīng)營服務(wù)思想。專賣店一切的初衷都是為了客戶，用板川集成灶讓客戶的廚房生活更健康，用合肥專賣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客戶的產(chǎn)品使用感受更便捷、更愉悅。為此，專賣店構(gòu)建了售前、售中、售后一套完善的服務(wù)體系，認(rèn)真貫徹“一切以客戶為中心”的經(jīng)營服務(wù)思想。

記者：好的，獲得2015年度最美專賣店獎(jiǎng)項(xiàng)，那么您對專賣店的未來發(fā)展和目標(biāo)有什么規(guī)劃呢？

胡總：首先肯定是一如既往地貫徹客戶至上的思想，同時(shí)在公司總部的大力支持下，在區(qū)域經(jīng)理的幫扶下，通過更多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等自我成長的方式，加快專賣店成長速度和經(jīng)營體系發(fā)展成熟度，為更多的家庭送上板川集成灶的無煙健康廚房生活。通過活動我們也感受到了終端形象對專賣店、對客戶群的深刻影響，相信下一個(gè)合肥專賣店，在公司終端形象系統(tǒng)的支撐下，加之以一如既往的經(jīng)營思路，依舊是客戶心中的最美。

記者：同樣祝愿專賣店目標(biāo)達(dá)成，再次恭賀胡總，感謝您抽時(shí)間與我們分享，謝謝！

胡總：謝謝！

文：中國集成灶網(wǎng)