1.店內(nèi)布置要達到什么水平
店面是活動的基礎,因此在活動期間,我們需要將店內(nèi)打扮的和過節(jié)一樣。
將店內(nèi)所有物品,角落都打掃干凈,綠色植物也要修剪整齊;
所有的物品都擺放整齊,雜物,物品箱子,多余的東西都清理到雜物間去;
2.多用臨促
大量使用臨促永遠是組建團隊最快捷,最廉價的方式。活動中的很多環(huán)節(jié)會使用到臨促:比如發(fā)單頁,做路演,做電話營銷,做商場攔截,店內(nèi)接待等等。使用海量的臨促能組建強大的團隊,能使專賣店在一次活動中發(fā)揮出強大的能量。
3.電話營銷如何做
一次活動中,電話營銷往往是最關鍵的項目,它是邀約客戶最重要的手段了。因此,電話營銷需要大量的做。而大規(guī)模的電話營銷需要大量的客戶信息資源,需要大量的打電話人員,同時還需要好的電話營銷方法。
4 .路演要注意
a. 現(xiàn)場發(fā)單頁截留:發(fā)單頁很多人會簡單的理解為把資料發(fā)放到行人手中即可,其實不然,在發(fā)放的時候,必須和客戶搭訕并簡單的幾句話介紹單頁的內(nèi)容,以及拉客戶到產(chǎn)品展示區(qū)進行觀看。需要這個環(huán)節(jié)的人員有一種不放棄不拋棄的精神,以及笑臉引人、不怕拒絕的毅力,漂亮的女孩子一般不會遭到拒絕。
b. 現(xiàn)場介紹和互動:其實這個環(huán)節(jié)是相當重要的,當客戶在產(chǎn)品展示區(qū)聽我們銷售人員介紹我們的產(chǎn)品以及展示我們產(chǎn)品吸油煙能力強勁的時候,不光要介紹,而且要讓客戶或者 行人參與到產(chǎn)品演示的環(huán)節(jié)中來,讓客戶真正的體驗我們產(chǎn)品吸油煙效果中來。
c. 客戶登記環(huán)節(jié):這個環(huán)節(jié)基本上都是由上面的銷售人員同時進行的,通過互動過程中,假如了解客戶有裝修需要的話,我們要了解客戶的需求點,等留下客戶的聯(lián)系方式,便于后續(xù)的跟蹤,假如我們路演是為了某次活動做準備,我們完全可以售卡給這位客戶。
d. 路演結束后的跟進:這一般上都是路演結束后,第二天進行有效的跟蹤,建議對我們產(chǎn)品有意向的客戶來店里參觀了解。以便于我們能有效的捕抓客戶的需求點。
5.網(wǎng)絡邀約如何做
在裝修建材網(wǎng)、家裝論壇上發(fā)帖,或與全國性的家居網(wǎng)站合作發(fā)布活動信息是網(wǎng)絡邀約的主要手段。在越來越多的人習慣網(wǎng)上購物的情況下,網(wǎng)絡邀約絕對能給專賣店帶來源源不斷的進店客戶,尤其是在活動的情況下。同時,公司在網(wǎng)絡搜索方面的全面布局,支撐了我們品牌的好口碑,因此網(wǎng)絡邀約還能與此形成互動影響,更利于邀約的成功。
6.利用媒體加深宣傳
利用當?shù)孛襟w能更好的宣傳活動,加深消費者對我們活動的印象,吸引客戶進店。在活動宣傳期,與當?shù)刈畲蟮拿襟w進行合作,能讓很大一部分人接觸到我們的信息。報紙的軟文、硬廣、夾報都是很好的利用方式。如在報紙內(nèi)頁夾帶活動單頁,或用與報紙相同材質、相同板式的廣告頁代替頭版,內(nèi)版等。
文:張小沫