五月，受央視廣告代理公司“中視天晴陽(yáng)光”的委托，筆者對(duì)“紹興市
普森電器有限公司”新生產(chǎn)基地進(jìn)行了一次全面的調(diào)研，目的是為該公司即將展開的‘央視品牌宣傳’做一份立體化、長(zhǎng)周期的綜合傳播計(jì)劃和方案。三年前造訪過普森，俗話說(shuō)“士別三日當(dāng)刮目相看”，“新普森”所表現(xiàn)出的獨(dú)特氣質(zhì)和品韻——像一道悅動(dòng)的“剡（shàn）城之光”深深地打動(dòng)了我。 遂把所見所聞?wù)沓晌?，以饗讀者……
第一節(jié)，普森的過去——打基礎(chǔ)
2008年，“浙江紹興•普森電器有限公司”誕生于江南美麗的剡溪之畔——紹興•嵊州市；古時(shí)稱為“剡縣或嵊城”，是一座擁有兩千多年歷史的文化名城，也是一個(gè)現(xiàn)代化的廚房電器產(chǎn)業(yè)基地；有“廚具之都”的美譽(yù)，是中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)認(rèn)可的唯一一個(gè)地方區(qū)塊性品牌。
成立之初，公司就制定了“以
集成灶為主，兼顧傳統(tǒng)
廚電產(chǎn)品”的戰(zhàn)略發(fā)展主線。堅(jiān)持以“品牌”為先導(dǎo)，“創(chuàng)新”為手段，立志于——提供“人性化”的廚房電器產(chǎn)品，為中國(guó)消費(fèi)者打造高品質(zhì)的廚房人居環(huán)境?。。〗?jīng)過近五年的發(fā)展，普森形成了——以集成灶為龍頭，涵蓋油煙機(jī)、燃?xì)庠?、消毒柜、熱水器，集成水槽等廚房用具為主的豐富“產(chǎn)品線”。
從2008年成立至2012年6月新基地落成，再到現(xiàn)在，普森一直為成就自己的夢(mèng)想而默默耕耘……
數(shù)據(jù)： 一，普森電器2008年完成注冊(cè)和設(shè)備調(diào)試，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)部分傳統(tǒng)產(chǎn)品正常量產(chǎn)；08年年末，在保密狀態(tài)下側(cè)吸‘集成灶’樣機(jī)完成設(shè)計(jì)，同期手版問世……
二，2009年年初，董事會(huì)對(duì)集成灶市場(chǎng)完成評(píng)估，企業(yè)第一次內(nèi)部增資，實(shí)際投入達(dá)到1000多萬(wàn)元，完成規(guī)模化生產(chǎn)的儲(chǔ)備；同年3月，開始市場(chǎng)運(yùn)作準(zhǔn)備；同年4月，完成集成灶標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)建設(shè)；6月，完成‘折疊款’設(shè)計(jì)；9月正式對(duì)外宣布進(jìn)入集成灶領(lǐng)域……
三，2010年，普森‘品牌化’運(yùn)營(yíng)元年；企業(yè)內(nèi)部第二次增資，在市場(chǎng)基本運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域投入流動(dòng)資金600萬(wàn)元，模具和技術(shù)改造投入500余萬(wàn)元，隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)初見雛形，在去年基礎(chǔ)上產(chǎn)品款型和品質(zhì)得到了極大提升……
四，2011年，市場(chǎng)大勢(shì)低迷的情況下，普森逆勢(shì)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的全面鞏固，占經(jīng)銷商總數(shù)92%的核心經(jīng)銷商全部實(shí)現(xiàn)‘良好盈利’，網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)增加約60%（個(gè)百分點(diǎn)）；5月突破了原有生產(chǎn)規(guī)模的“盈虧平衡線”；同年開始了新基地的建設(shè)和設(shè)備更替，新基地占地40余畝，實(shí)際建筑面積三萬(wàn)多平米，至2012年6月完工，7月1日投入使用，全部耗資5066.2萬(wàn)元……
第二節(jié)，普森的現(xiàn)在——樹品牌
英雄無(wú)名，但并非沒有出處！追根溯源，普森取得今天的成就并不是偶然的。
從數(shù)據(jù)可以看出，和很多小企業(yè)‘走一步、看一步’的作坊式發(fā)展比起來(lái)——普森在介入行業(yè)之初，對(duì)集成灶的信念就很堅(jiān)定；其次，不僅信念堅(jiān)定，對(duì)于企業(yè)和品牌的建設(shè)，普森也有著很強(qiáng)的計(jì)劃性和步驟性。和多數(shù)同行采取“做第一步、想第二步”的順向發(fā)展不同，普森的發(fā)展，采取了一種“不怕想不到，就怕做不到”的反向企業(yè)哲學(xué)——確立行業(yè)觀和產(chǎn)品觀（對(duì)于行業(yè)的信念）；設(shè)定好企業(yè)大致的階段性目標(biāo)，然后逐步落實(shí)和再投入；直至完成規(guī)劃預(yù)想，順利轉(zhuǎn)入下一個(gè)階段。
縱觀改革開放三十年，超過三分之二的大企業(yè)和大品牌其實(shí)都是秉承了這樣的一種發(fā)展哲學(xué)，“規(guī)劃在前，落實(shí)在后，重點(diǎn)放在逐步解決實(shí)際發(fā)展問題。”
公司總經(jīng)理宋先生坦言：“如果說(shuō)到發(fā)展計(jì)劃，我們?cè)?8年的時(shí)候，其實(shí)也沒有想的很具體、也沒做詳細(xì)的書面計(jì)劃。但是對(duì)行業(yè)信心很堅(jiān)定；對(duì)企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)和階段性目標(biāo)胸中一直有個(gè)很清晰的輪廓，那就是——走品牌化路線，用幾年的時(shí)間一定要建成與之相配套企業(yè)規(guī)模。”停頓了一下，宋總接著說(shuō)：“用盡可能短的時(shí)間完成企業(yè)品牌化營(yíng)運(yùn)需要的‘規(guī)模基礎(chǔ)’，是我的任務(wù)，也是全體‘普森人’的任務(wù)！——很慶幸，我們?nèi)陜?nèi)做到了。”最后一句話，顯得“擲地有聲”?。?！
了解了這些，我們就理解了——為什么普森這些年來(lái)在戰(zhàn)略上一直“默默無(wú)聞”！也理解了數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的這種“遞進(jìn)式”發(fā)展和投入的內(nèi)在。
分析：——按照筆者的理解，普森在2012年7月2日的新基地投入使用，可以看做該企業(yè)的一個(gè)“分水嶺”。之前的普森完成了一個(gè)規(guī)模企業(yè)所需要的“基礎(chǔ)階段建設(shè)”，這之后的普森應(yīng)該是進(jìn)入了品牌化建設(shè)的第二階段。那么，這個(gè)階段的重點(diǎn)和目標(biāo)又是什么？？？讓我們接著往下看……
第三節(jié)，普森的觀點(diǎn)——社會(huì)與共贏
在整個(gè)工作的接觸過程中，公司營(yíng)銷總監(jiān)黃總對(duì)行業(yè)的一個(gè)分析一直令我念念不忘。他認(rèn)為：“限于所處的社會(huì)大背景，集成灶行業(yè)發(fā)展速度不快；但是產(chǎn)品與生俱來(lái)的高端化定位‘需要’品牌化運(yùn)作進(jìn)行引導(dǎo)；最重要的是—— 一定要符合廚房電器行業(yè)的‘企業(yè)規(guī)?；瘜傩?rsquo;！”直白的說(shuō)就是——要想在現(xiàn)階段做好集成灶就必須做好品牌傳播；廚電企業(yè)要想做好品牌就必須做強(qiáng)規(guī)模；要想做強(qiáng)規(guī)模就必須做好市場(chǎng)。
帶著黃總的這句話，在半個(gè)月的近距離觀察中，發(fā)現(xiàn)這簡(jiǎn)短的一句話背后，折射出了普森很多的“核心觀點(diǎn)”……
觀點(diǎn)一，做好產(chǎn)品：
有了企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)基礎(chǔ)做保證，普森擁有了“不斷革新產(chǎn)品”的物質(zhì)基礎(chǔ)。幼年時(shí)期的普森就非常注重產(chǎn)品和市場(chǎng)的“適配性”，所以才取得了第一階段的低調(diào)的‘快樂成長(zhǎng)’。以后的普森會(huì)更加注重產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)新。筆者駐廠期間就已經(jīng)獲悉：“站在中間向兩頭發(fā)展——在原有暢銷的側(cè)吸和翻蓋機(jī)型的基礎(chǔ)上，公司年內(nèi)將會(huì)推出普及款特價(jià)機(jī)型；高端新款機(jī)型也在緊鑼密鼓的研發(fā)之中。”公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)在年初又得到了新鮮血液的補(bǔ)充。
觀點(diǎn)二，做好市場(chǎng)：
公司不僅在研發(fā)上有所動(dòng)作，銷售、市場(chǎng)和客服水平也在不斷的進(jìn)行提升和加強(qiáng)。市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)有近300個(gè)核心網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，拓展工作將會(huì)繼續(xù)強(qiáng)勢(shì)進(jìn)行。同步，以‘5月底6月初的央視品牌推廣’為契機(jī)，公司將會(huì)陸續(xù)啟動(dòng)立體化的品牌傳播計(jì)劃，包括地面、空中、網(wǎng)絡(luò)及細(xì)化的區(qū)域性活動(dòng)。目標(biāo)是——在不久的將來(lái)形成“普森”獨(dú)有的一套“品牌傳播模式”。
觀點(diǎn)三，服務(wù)于商與服務(wù)于民：
人力資源方面，除了現(xiàn)有的崗前培訓(xùn)和制度化的保證，公司正在進(jìn)行系統(tǒng)化的市場(chǎng)知識(shí)和支持體系建設(shè)。目的是首先服務(wù)好市場(chǎng)，服務(wù)好經(jīng)銷商。無(wú)論是推廣上、還是銷售上，做到“來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。——最終，整合各方面的資源，完成一整套服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于消費(fèi)者的市場(chǎng)支持體系。
觀點(diǎn)四，做共贏價(jià)值觀的社會(huì)型企業(yè)：
提到企業(yè)文化，普森的企業(yè)愿景里有一句表述：做一個(gè)受社會(huì)尊敬的企業(yè)！同時(shí)，企業(yè)文化里一直在強(qiáng)調(diào)“共贏”的觀點(diǎn)——無(wú)論是和經(jīng)銷商還是企業(yè)內(nèi)部員工，還是面對(duì)社會(huì)大眾。看完上面的三個(gè)觀點(diǎn)，我想，這并不難理解——普森就是想造就一個(gè)“有共贏價(jià)值觀的社會(huì)型企業(yè)”。首先，做好自己；其次，做好服務(wù)和市場(chǎng)；最終——造就一個(gè)完全社會(huì)化屬性的企業(yè)，一個(gè)受人尊敬的企業(yè)！
第四節(jié)，普森的未來(lái)……
六月中旬，筆者此行的任務(wù)也基本上完成了。作為一個(gè)廚房電器行業(yè)的專業(yè)文字工作者，向企業(yè)提供的《品牌綜合傳播方案》雖然得到了企業(yè)的認(rèn)可。但是，自己心中還是有一些遺憾。我和很多業(yè)內(nèi)人士一樣，這之前也知道普森，也知道它是一個(gè)以集成灶為主的企業(yè)。但是，作為“傳播者”來(lái)說(shuō)，對(duì)這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，了解還是有些滯后了……
還好，此次的訪問，彌補(bǔ)了這個(gè)遺憾。同時(shí)欣慰于我的工作能夠讓更多的人認(rèn)識(shí)普森、了解普森。企業(yè)之于社會(huì)，就像個(gè)人之于家庭。只有每個(gè)“家庭成員”都像普森一樣去兢兢業(yè)業(yè)的做好自己，中國(guó)社會(huì)才能永遠(yuǎn)保持蒸蒸日上的崛起勢(shì)頭。
祝福普森！祝福普森的美麗中國(guó)夢(mèng)！“新普森•悅?cè)松?rdquo;——期待他一如既往地保持活力無(wú)限的悅動(dòng)……
