森歌創(chuàng)建于2004年，是一家以智能廚房廚電為核心業(yè)務(wù)的全球品質(zhì)廚房生活電器企業(yè)。近20年來(lái)森歌專注于高品質(zhì)廚房生活的研究，圍繞消費(fèi)者對(duì)廚房生活品質(zhì)提升的需求，以智能化、集成化、套系化的產(chǎn)品為消費(fèi)提供一站式廚房解決方案，獲得300多項(xiàng)專利。森歌 產(chǎn)品線覆蓋集成灶、集成洗碗機(jī)、集成水槽、嵌入式洗碗機(jī)、嵌入式蒸烤箱、燃?xì)鉄崴?、高端不銹鋼櫥柜、凈水器等廚房產(chǎn)品。
森歌現(xiàn)已在國(guó)內(nèi)布局有經(jīng)銷商1,200多家，門(mén)店遍布全國(guó)31 個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。并于 北美、歐洲、東南亞等海外市場(chǎng)建立了多個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)。森歌憑借卓越的品牌實(shí)力榮獲行業(yè)唯 一 “2023年家居新國(guó)貨品牌指數(shù)研究高質(zhì)量發(fā)展標(biāo)桿企業(yè)”、“2023年家居新國(guó)貨集成灶行業(yè)領(lǐng)軍品牌”、“2023年家居國(guó)貨之光”等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
森歌注重產(chǎn)品的研發(fā)和制造，作為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，森歌建有工業(yè)4.0智能廚電產(chǎn)業(yè)園、 擁有已通過(guò)國(guó)家 CNAS 認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室及 Intertek 授權(quán)認(rèn)證的衛(wèi)星實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)，森歌還建 立了“博士后工作站”和“省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)研究開(kāi)發(fā)中心”。目前擁有由100多名專業(yè)人 員組成的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)期保持與上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、浙江省建筑科學(xué)設(shè)計(jì)研究院有限公司等高等院校和科研院所的交流和合作。
森歌現(xiàn)已構(gòu)建起經(jīng)銷與直銷相結(jié)合，線上與線下渠道相結(jié)合的立體營(yíng)銷體系，在國(guó)內(nèi)布局有 經(jīng)銷商1,200多家，門(mén)店遍布全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，構(gòu)建了從重點(diǎn)城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)的全國(guó)性的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，并于北美、歐洲、東南亞等海外市場(chǎng)建立了多個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)。目前，森歌已進(jìn)駐包含京東家電、天貓優(yōu)品、蘇寧零售云、五星電器等電商下沉連鎖渠道的上萬(wàn)個(gè)銷售店面，并積極推動(dòng)與家裝渠道的合作，與上干家家裝公司建立了銷售合作。
森歌秉持“專注品質(zhì)、專心為你”的服務(wù)理念   ，推出了“森歌服務(wù)管家”的全面服務(wù)戰(zhàn) 略，森歌服務(wù)管家平臺(tái)設(shè)立全國(guó)24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線之外，還推出了服務(wù)號(hào)數(shù)字化服務(wù)。  森歌貫徹6大服務(wù)承諾："機(jī)器保修承諾、無(wú)憂退換承諾、服務(wù)流程規(guī)范承諾、服務(wù)監(jiān)督承 諾、服務(wù)權(quán)益承諾、服務(wù)免費(fèi)承諾",同時(shí)還增加“全方位關(guān)懷、真健康服務(wù)、全過(guò)程跟蹤、 全天候響應(yīng)”4大增值服務(wù)。森歌服務(wù)現(xiàn)已通過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T27922  《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià) 體系》五星評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。