徐浙軍：從普通經(jīng)銷商到米莫廚電董事長(zhǎng)

第一部分：徐浙軍 七年磨一劍

亂世出英雄，時(shí)勢(shì)造英雄，眾所周知，一個(gè)品牌的誕生從不是偶然，我們不能完全忽略所謂的投機(jī)成分，但是更值得肯定的必然是那99%的人為因素。紹興市米莫廚電有限公司成立于2015年初，但這個(gè)計(jì)劃我卻是醞釀了很多年，2008年，那一年我37歲，按照孔老夫子的話說(shuō)，已近不惑之年了。所謂三十而立，四十而惑，五十知天命，我那個(gè)時(shí)候卻是不服，家有老小，我這個(gè)年紀(jì)也經(jīng)歷了人生浮沉，是甘于平淡，還是再給自己一個(gè)機(jī)會(huì)奮力一搏。也不是沒(méi)有猶豫過(guò)，可是現(xiàn)在，我很慶幸七年前的自己踏出了那一步，興許這些年過(guò)的辛苦，如今看著米莫的誕生、發(fā)展，才知道一切都是值得的。

原先我是做運(yùn)輸行業(yè)的，做的也挺好的，但是08年經(jīng)濟(jì)不景氣，工作也有些影響，我又是一個(gè)不肯服輸?shù)男愿?，正好?dāng)時(shí)有熟人在做廚電這一行，一次偶然的談話讓我初步了解了這個(gè)行業(yè)，當(dāng)時(shí)我就考慮我們嵊州這么多廚電企業(yè)，而且這一行也剛剛興起，這對(duì)我來(lái)說(shuō)何嘗不是一個(gè)機(jī)遇，就立刻只身赴河北考察市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)河北地區(qū)相對(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)集成廚電空白區(qū)域，我就決定放手干一場(chǎng)。接下來(lái)就是回嵊州找企業(yè)，我是這樣開(kāi)始進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的，現(xiàn)在想起來(lái)，當(dāng)時(shí)自己的情況應(yīng)該也算是明者因時(shí)而變,知者隨事而制了。

做什么事情都不是一帆風(fēng)順的，剛開(kāi)第一個(gè)店的時(shí)候，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足，也沒(méi)少走彎路，我們浙江的機(jī)器講究質(zhì)量，廣東那邊的機(jī)器講究數(shù)量，在價(jià)格上我們沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，也是一籌莫展之際，我就觀察當(dāng)時(shí)市場(chǎng)這一塊的具體情況，突然曠若發(fā)蒙，就想到參與一個(gè)陌生領(lǐng)域，把櫥柜和廚電做一個(gè)結(jié)合進(jìn)行銷售，這一年最辛苦，櫥柜方面要重新學(xué)習(xí)，很多東西需要整合處理，好在苦心人天不負(fù),臥薪嘗膽三千越甲可吞吳，這第一個(gè)店也慢慢的有了起色，說(shuō)起這段經(jīng)歷，我現(xiàn)在想起來(lái)還是記憶猶新，就跟昨天的事情一樣，我這一輩子都會(huì)把這一段當(dāng)成寶貴財(cái)富。

經(jīng)歷了做廚電經(jīng)銷商的7年，人生的轉(zhuǎn)盤又一次轉(zhuǎn)到了跟前，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的，我覺(jué)得我準(zhǔn)備好了，準(zhǔn)備好迎接這個(gè)極具有挑戰(zhàn)意味的機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)一些機(jī)緣巧合，我接觸了一個(gè)國(guó)外的牌子，生活就是這樣，總是不可預(yù)期，我第一次和他們談的時(shí)候根本不會(huì)想到我會(huì)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)這個(gè)品牌。后來(lái)當(dāng)我看到車間里第一臺(tái)米莫智能集成灶成品的時(shí)候，真的很忐忑，擔(dān)心這個(gè)孩子能不能在當(dāng)前這個(gè)大環(huán)境中順利成長(zhǎng)，好在這段日子下來(lái)，它沒(méi)有辜負(fù)我的期望。我一心想把廚電的商業(yè)模式做一個(gè)創(chuàng)新，注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，加大宣傳，把品牌做成平臺(tái)型著力點(diǎn)。在做經(jīng)銷商的時(shí)候，因?yàn)榇淼呐谱油度胄麄鞑⒉淮?，在銷售時(shí)需要跟國(guó)內(nèi)大品牌競(jìng)爭(zhēng)，有一次一個(gè)顧客在店里轉(zhuǎn)了很久，我上去問(wèn)他看的怎么樣，記得他問(wèn)了我一個(gè)問(wèn)題：“你們這個(gè)集成灶賣的比隔壁便宜那么多，是不是你們?cè)趶S家是有股份的呀？”當(dāng)時(shí)我就想如果我做自己的品牌，讓經(jīng)銷商可以入股企業(yè)，采取這種模式后，經(jīng)銷商就不需要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨過(guò)多來(lái)自大品牌的壓力，企業(yè)通過(guò)追求量的增加來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益，這不就可以形成一個(gè)雙贏局面。因?yàn)檫@個(gè)想法的很多地方都是創(chuàng)新點(diǎn)，所以在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，我們不免需要摸索著前進(jìn)，這也是米莫的精神意義，不畏挑戰(zhàn)，不懼前路。

非常感謝米莫的每一位員工，沒(méi)有他們，就沒(méi)有精致絕倫的米莫產(chǎn)品，沒(méi)有他們，就沒(méi)有米莫的現(xiàn)在，感謝他們對(duì)這個(gè)品牌的扶持與關(guān)愛(ài)。還要感謝每一位消費(fèi)者，是他們的支持才讓我有了堅(jiān)持下去的動(dòng)力。

做經(jīng)銷商的時(shí)候，遇到許多消費(fèi)者都會(huì)在選擇產(chǎn)品時(shí)對(duì)產(chǎn)品本身以及品牌有諸多疑問(wèn)，在一一解答的過(guò)程中，也了解了每個(gè)家庭對(duì)廚房不同的訴求，我相信這些年的經(jīng)驗(yàn)使我比大部分的人更清楚消費(fèi)者需要的是什么樣的產(chǎn)品，到目前為止，我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)方面有了大量的投入，目的就是為了盡可能滿足每一個(gè)廚房的需求，切實(shí)以消費(fèi)者的角度出發(fā)解決問(wèn)題。七年磨一劍，同心鑄精品。我會(huì)和每一位米莫員工一起打造米莫這把驚世寶劍。

米莫電器董事長(zhǎng)：徐浙軍

第二部分： 方向在前方，路在腳下 經(jīng)銷商=企業(yè)股東

浙江省嵊州市是近幾年迅速崛起的“中國(guó)廚具之都”，在這座品牌林立的城市中，不乏一些根基穩(wěn)固，經(jīng)營(yíng)成熟的大企業(yè)，也有許多以創(chuàng)新為基點(diǎn)的小眾品牌，這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，米莫看到的就是中國(guó)廚電格局還沒(méi)有完全穩(wěn)定。十多年相對(duì)于一個(gè)人是很長(zhǎng)的一段光陰，但對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)而言，就只是一個(gè)開(kāi)端而已，就像汽車工業(yè)至今已經(jīng)一百多年了，但這個(gè)產(chǎn)業(yè)卻正是蓬勃的時(shí)候。米莫就是看準(zhǔn)了時(shí)機(jī)，加入戰(zhàn)局，首先對(duì)產(chǎn)品與供應(yīng)鏈進(jìn)行了高效整合，迅速實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品生產(chǎn)到銷售商的蛻變。

事實(shí)上，米莫目前的成功不是單純廚電制造商的成功，在當(dāng)前集成灶行業(yè)全速向智能時(shí)代沖刺的大潮中，米莫的暫時(shí)性成功恰恰說(shuō)明了一種“非主流”廚電營(yíng)銷模式的成功，其通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者進(jìn)行了解，以面面俱到的服務(wù)為殷實(shí)基礎(chǔ)，滿足消費(fèi)者的消費(fèi)期待。這正是米莫能夠在廚電品牌林立的當(dāng)前僅僅依靠單一的網(wǎng)絡(luò)渠道宣傳便成功吸引大量經(jīng)銷商，躋身廚電品牌大潮的重要原因。在某種程度上講，米莫智能集成灶銷量的快速增長(zhǎng)并不是單純得益于中國(guó)市場(chǎng)的龐大，而更多是由于其對(duì)用戶需求的準(zhǔn)確把握。

毛主席在1935年寫過(guò)一首詞《念奴嬌·昆侖》，這首詞是毛主席在紅軍走完了長(zhǎng)征最后一段行程,即將到達(dá)陜北時(shí)所作。10月,毛澤東登上岷山峰頂,遠(yuǎn)望青海一帶蒼茫的昆侖山脈有感而作,想象著一個(gè)新世界的誕生,此情此景跟米莫當(dāng)前的境遇十分相似。詞中寫到“橫空出世,莽昆侖,閱盡人間春色。飛起玉龍三百萬(wàn),攪得周天寒徹。”這也是徐浙軍對(duì)米莫當(dāng)前的期待。

為了跟上市場(chǎng)的步伐，徐浙軍經(jīng)常參與各種學(xué)習(xí)，時(shí)常與德國(guó)來(lái)的技術(shù)工作者進(jìn)行溝通，然后將學(xué)習(xí)到的知識(shí)分享給公司團(tuán)隊(duì)，拉近老板與員工之間的距離。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都在一個(gè)節(jié)奏上，在每一個(gè)崗位中堅(jiān)持公司的理念，發(fā)揮出個(gè)人價(jià)值，才能一起把公司做好。徐浙軍表示，做企業(yè)不單單是為了自己，也是為了社會(huì)，為了把更好的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者，把自己的理念融入產(chǎn)品，把自己學(xué)到的東西回饋給社會(huì)。因此徐浙軍概括了自己的商業(yè)模式，并分享給每一位員工和經(jīng)銷商。

傳統(tǒng)的廠家在招商時(shí)都會(huì)給經(jīng)銷商許多福利，但是發(fā)展到后期，經(jīng)銷商就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的利益并沒(méi)有最大化，廠家與經(jīng)銷商之間逐漸發(fā)展成拉鋸戰(zhàn)的形式。近幾年，電商的興起對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)形成了不可估計(jì)的巨大沖擊，在這種情況下，經(jīng)銷商面臨的壓力也日漸加重。很多時(shí)候，經(jīng)銷商都會(huì)形容自己是在夾縫中尋求生存。徐浙軍自己經(jīng)歷過(guò)這些問(wèn)題，所以在做自己的企業(yè)時(shí)，就想把這些經(jīng)銷商與企業(yè)之間的問(wèn)題解決掉，把更多的利益讓給經(jīng)銷商，在這樣的基礎(chǔ)上，提出了全新的經(jīng)銷商與企業(yè)的合作模式：經(jīng)銷商=股東=合伙人。由企業(yè)為經(jīng)銷商保駕護(hù)航，以服務(wù)經(jīng)銷商為目標(biāo)。也正是因?yàn)檫@個(gè)顛覆傳統(tǒng)的理念，米莫廚電與經(jīng)銷商一直保持友好互利的雙贏局面。

在企業(yè)管理方面，徐浙軍堅(jiān)持人性化管理，但在制度上一定要嚴(yán)格，做事程序，工作分工都應(yīng)該有嚴(yán)格的規(guī)范章程。多傳播正能量，多將自己的理念和團(tuán)隊(duì)成員分享，帶動(dòng)工作氛圍。把合適的人放到合適的位置，讓每一位員工發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。將企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)凝聚力，因?yàn)槠髽I(yè)是追求效益的，把米莫精神貫通在每一步工作中，企業(yè)效益自然會(huì)漸漸出來(lái)。

今年是徐浙軍從一個(gè)普通經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變?yōu)槊啄麻L(zhǎng)的第一年，有艱辛有汗水，但更多的是欣慰。正如他所說(shuō)：“命運(yùn)是一件很不可思議的東西，雖人各有志,往往在實(shí)現(xiàn)理想時(shí)會(huì)遭遇到許多困難,反而會(huì)使自己走向與志趣相反的路,而有了超出預(yù)期的效果，我想我就是這樣。”從代理別的品牌到擁有自己的品牌，從一個(gè)經(jīng)銷商到公司董事長(zhǎng)，不禁感嘆人生真是越折騰越精彩。

第三部分：米莫品牌 桐花萬(wàn)里丹山路,雛鳳清于老鳳聲 品質(zhì)純粹做工精良

米莫團(tuán)隊(duì)的精神：

經(jīng)營(yíng)理念：以人才和技術(shù)為基礎(chǔ) 創(chuàng)造最佳產(chǎn)品和服務(wù)

企業(yè)價(jià)值觀：重視人才，人才第一；

自我創(chuàng)新 永遠(yuǎn)創(chuàng)新；

自主經(jīng)營(yíng) 危機(jī)意識(shí)；

合理思考 團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

企業(yè)服務(wù)理念：與顧客保持最緊密的關(guān)系

為了滿足顧客而竭盡全力

讓顧客享受最完美的售后服務(wù)

企業(yè)人事管理原則：

冷靜的判斷——因才施用，以正確的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行冷靜的判斷；

公正的審查——消除一切不公平因素，達(dá)到對(duì)人的公正認(rèn)識(shí)；

慎重的決定——為防止可能發(fā)生的失誤，在作為決定之前要經(jīng)過(guò)深思熟慮。